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Centralisez tout

De bons produits ne sont que le début. Pour faire croître votre boutique eBay, vous devez gérer le service client, optimiser vos annonces et suivre la performance de votre boutique, tout cela en un seul endroit. La boîte de réception centralisée d'eDesk permet à vos agents de répondre rapidement et efficacement. Essayez par vous-même avec un essai gratuit de 14 jours.

Augmentez votre visibilité et vos ventes

Avez-vous déjà essayé une campagne de ventes promotionnées sur eBay ? Elles peuvent être un outil puissant pour augmenter votre visibilité et vos ventes. Faites connaître votre inventaire à un plus grand nombre de clients potentiels et donnez un coup de pouce à vos chiffres de vente.

Optimisez vos annonces

Les outils analytiques puissants d'eDesk vous permettent de suivre les tendances, les requêtes et la réussite de vos campagnes, le tout en temps réel. Ils offrent des perspectives sur les produits qui attirent le plus l’attention, afin que vous puissiez vous concentrer sur les annonces les plus rentables, basées sur des données et non sur des suppositions.

Automatisez vos processus d'expédition

Les demandes d'expédition et le suivi des commandes prennent beaucoup de temps. Le système de tickets automatisé d'eDesk vous permet de gagner du temps et de gérer efficacement les demandes d'expédition grâce à l'automatisation, des workflows fluides et des fonctions intelligentes. Des clients plus satisfaits, moins de travail, et plus d'argent dans votre poche.

Protégez votre réputation

Traiter rapidement et professionnellement les réclamations peut transformer un avis négatif en une critique positive. Le module de feedback d'eDesk suit toutes les interactions sur eBay et vous alerte en temps réel en cas d’avis négatif. Cela vous permet de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent, afin de préserver votre note et votre réputation, qui ont été durement gagnées.

1,5x
Pertemba a presque doublé sa présence sur le marché.
-38 %
Wetsuit Outlet a réduit ses temps de réponse de 38 % depuis la mise en place d'eDesk.
+66 %
Sauder a enregistré une augmentation de 66 % de son efficacité, les agents répondant désormais personnellement à plus de 50 tickets par jour.
Professionnel
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