Ne manquez jamais une vente. Répondez instantanément aux questions des clients - à tout moment.

Une conversation commence lorsque un client interagit avec votre agent IA eCommerce et inclut toutes les interactions ultérieures jusqu'à résolution ou escalade. Nos tarifs sont transparents — vous ne payez que pour des interactions significatives où notre agent IA apporte de la valeur.

Le Chatbot eDesk gère les demandes routinières et les questions répétitives, libérant ainsi vos agents humains pour se concentrer sur des tâches complexes et des interactions de grande valeur. Le système basé sur l'IA escalade automatiquement les conversations nécessitant une expertise humaine, en assurant une transition fluide avec tout le contexte de la conversation.

Notre chatbot eCommerce basé sur l'IA atteint une précision exceptionnelle grâce à un apprentissage continu et à une formation spécifique au commerce électronique. Le Chatbot est conçu avec des garde-fous pour éviter les réponses inexactes et exploite vos données produits, votre inventaire et vos politiques réels pour garantir que les réponses soient toujours à jour et correctes.

Oui, bien que la plupart des magasins eCommerce bénéficient d'une couverture 24/7, vous pouvez programmer quand votre agent IA est actif. Vous pouvez également personnaliser les types de demandes que le Chatbot gère en fonction de l'heure, permettant différentes stratégies de support pendant les heures de bureau ou après.

Notre technologie d'agents IA s'intègre parfaitement à toutes les principales plateformes eCommerce, notamment Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce et des solutions personnalisées. Chatbot peut accéder au statut des commandes, aux informations sur les produits et aux données clients depuis vos systèmes existants.

Certainement. Notre équipe vous aidera à configurer votre agent IA gratuitement. Parlez avec notre équipe dès aujourd'hui pour découvrir comment l'IA conversationnelle de Chatbot peut transformer votre expérience client et augmenter vos ventes.