Ne manquez jamais une vente. Répondez instantanément aux questions des clients - à tout moment.

Une conversation commence lorsqu'un client engage avec votre agent IA eCommerce et inclut toutes les interactions suivantes jusqu'à résolution ou escalade. Notre tarification est transparente – vous payez uniquement pour des interactions significatives où notre agent IA apporte de la valeur.

Le Chatbot eDesk gère les demandes routinières et les questions répétitives, permettant à vos agents humains de se concentrer sur des tâches complexes et des interactions à forte valeur ajoutée. Le système basé sur l'IA escalade automatiquement les conversations nécessitant une expertise humaine, assurant une transition fluide avec tout le contexte de la conversation.

Notre chatbot d'eCommerce basé sur l'IA atteint une précision exceptionnelle grâce à un apprentissage continu et une formation spécifique au eCommerce. Le Chatbot est conçu avec des barrières pour éviter les informations inexactes et exploite vos données produits, votre inventaire et vos politiques pour garantir des réponses toujours à jour et correctes.

Oui, bien que la plupart des entreprises de eCommerce bénéficient d'une couverture 24/7, vous pouvez programmer quand votre agent IA est actif. Vous pouvez également personnaliser le type de demandes que le Chatbot gère en fonction de l'heure, permettant différentes stratégies de support pendant les heures ouvrables versus après les heures.

Notre technologie d'agent IA s'intègre parfaitement à toutes les principales plateformes eCommerce, notamment Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce et les solutions personnalisées. Le chatbot peut accéder au statut des commandes, aux informations sur les produits et aux données clients de vos systèmes existants.

Bien sûr. Notre équipe vous aidera à configurer votre agent AI sans frais. Parlez à notre équipe dès aujourd'hui pour voir comment l'IA conversationnelle de Chatbot peut transformer votre expérience client et stimuler vos ventes.