Augmentez vos ventes Shopify, pas votre stress lié au support.
eDesk résout instantanément les tickets courants sur Shopify et tous les autres canaux où vous vendez, ce qui permet de maintenir vos temps de réponse faibles et vos taux de conversion élevés.
Shopify gère les ventes. Laissez eDesk gérer la croissance.
Plus de tickets, pas de problème. Que vous gériez une seule boutique ou un véritable empire multi-canal, eDesk maintient vos temps de réponse au top et votre charge de travail maîtrisée. Croissance sans stress.
Pourquoi les marques Shopify surpassent les centres d'assistance traditionnels
Les centres d'assistance classiques gèrent les messages. eDesk gère les clients.
Nous relions chaque question à la commande Shopify, au numéro de suivi et aux détails du produit instantanément.
Fini les questions du type « Quel est votre numéro de commande ? » — place à des résolutions rapides et à une augmentation des conversions.
C'est la différence.
Votre équipe s’occupe des relations.
eDesk gère le reste.
Ne perdez plus des heures sur les mêmes trois questions.
Nous automatisons la routine :
Suivi : "Où est ma commande ?"
Statut : "A-t-elle été expédiée ?"
Retours : "Comment je la renvoie ?"
Libérez la file d’attente. Concentrez-vous sur l’essentiel.
Les résultats (dans la vie réelle) d'un support plus intelligent
Reprenez votre temps
Jusqu’à 65 % des tickets de routine sont traités instantanément.
Mettre fin à la course de pointe
Réduisez le bruit pendant vos campagnes promotionnelles les plus chargées.
Attribution de votre impact
Transformez les coûts de support en croissance des revenus.
Transformez votre support en centre de profit
Avec eDesk, chaque interaction avec un service client devient une opportunité de générer des revenus.
De la conversion des visiteurs occasionnels en acheteurs réguliers, nous vous montrons l’impact précis sur votre résultat net, afin que vous puissiez cesser de justifier vos coûts et commencer à prouver votre ROI.
- Les chats avant-vente concluent la vente
- Les réponses rapides sauvent la vente
- Un service d’élite renforce la réputation de la marque
Améliorez votre helpdesk sans interruption
Passer à eDesk est une transition fluide, pas un projet compliqué.
Migration complète : Nous prenons en charge la migration et transférons vos données pour vous.
Activité normale : Votre équipe reste productive pendant que nous synchronisons votre boutique Shopify.
Aucune perturbation. Aucune perte de données. Juste une meilleure façon de croître.
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Prochaines étapes
Découvrez eDesk
Découvrez comment des milliers de vendeurs eCommerce utilisent eDesk pour résoudre les demandes plus rapidement et booster leurs ventes.
Prêt à mettre fin à la course effrénée du support ?
Arrêtez de recruter pour gérer une boîte de réception saturée. Commencez à automatiser pour améliorer votre marque. Rejoignez les marchands Shopify qui deviennent plus intelligents avec eDesk.
Bâtissez une base solide pour votre support
Commencez par un essai gratuit de 14 jours qui inclut toutes les fonctionnalités, puis choisissez le forfait qui vous convient le mieux.
Commencez gratuitement