Dixa vs. eDesk: Ein Helpdesk, der für Ihr eCommerce-Geschäft entwickelt wurde
Steigern Sie Ihren Kundensupport mit integrierten Bestell- und Kundendaten. Integrieren Sie nahtlos Ihren Webshop, Marktplätze und überall dort, wo Sie Ihre Kunden unterstützen. eDesk wurde speziell entwickelt, um eCommerce-Verkäufern überall dort zu helfen, wo sie verkaufen.
Unsere Helpdesk-Plattform ist die Unterstützung für Tausende von E-Commerce-Unternehmen weltweit
Ihre Suche nach einem vollständigen eCommerce-Helpdesk ist beendet
Schätzen Sie die Einsparungen, die Sie durch den Wechsel zu eDesk und die Implementierung KI-gestützter Automatisierungen erzielen können.
Der Wechsel zu eDesk war noch nie so einfach
Egal, ob Sie neu in der Helpdesk-Software sind oder Unterstützung beim Umstieg von Dixa oder einem anderen System benötigen – ein dedicated Onboarding-Team steht Ihnen zur Seite, um Sie auf den langfristigen Erfolg vorzubereiten. Wenn Sie sich Sorgen machen, in einem Vertrag gefangen zu sein oder Ihren aktuellen System- und Nachrichtenbestand zu eDesk zu übertragen, haben wir die Lösung für Sie. Vereinbaren Sie eine Demo und sprechen Sie mit einem Migrationsexperten, um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können.
Entwickelt, um E-Commerce-Unterstützung zu zentralisieren und zu vereinfachen
Dixa fällt im Bereich der Marktplatzintegrationen hinterher, was es wachsenden Unternehmen wie Ihrem erschwert, Nachrichten aus allen Verkaufskanälen zu zentralisieren. Während Dixa nur begrenzte Integrationen bietet, verfügt eDesk über mehr als 200 native Marktplatzintegrationen. Profitieren Sie von der Einfachheit, all Ihre Marktplatznachrichten, Vertriebskanäle und Kommunikationsplattformen in einem einzigen, intelligenten Posteingang zu bündeln. So schaffen Sie einen Kundenservice-Prozess, der sowohl Sie als auch Ihre Kunden begeistert!
Preise, die für Sie arbeiten
Während Dixa-Nutzer sich an starre Preismodelle binden, bietet eDesk die Flexibilität, Ihren Tarif individuell an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Verabschieden Sie sich von Mindestnutzeranforderungen – selbst bei unseren Basisplänen haben Sie die Freiheit, klein zu starten und bei Ihrem Wachstum zu skalieren. Sie können zwischen nutzungsbasierten Plänen wählen, beginnend mit nur einem Nutzer, oder sich für ticketbasiertes Preismodell entscheiden, mit verschiedenen Planoptionen. Und das Beste daran: Mit eDesk profitieren Sie von einer vollständigen E-Commerce-Zentralisierung, umfangreicherer Anpassungsmöglichkeiten, Automation sowie Einblicken, die bei keinem DIXA-Plan zu finden sind.
Erfahren Sie, warum eDesk die Nummer 1 Helpdesk-Lösung für Online-Verkäufer ist
Sehen Sie, was Dixa-Kunden verpassen...
Abdeckung
Shopify, Magento und BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop und mehr
Shopify, Magento und WooCommerce
Über 200 native Marketplace-Integrationen
Werkzeuge
Begrenzt
Automatisierungen
Unterstützung
Effizient
Langsam
Bewertungen
Der Wechsel von Dixa zu eDesk war noch nie so einfach
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre historischen Daten von Dixa zu eDesk zu migrieren.
Ein dediziertes Onboarding-Team wird Ihnen zugewiesen, um sicherzustellen, dass Sie innerhalb weniger Tage einsatzbereit sind.
Optimieren und vereinfachen Sie Ihren gesamten Support-Prozess
Beginnen Sie mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion, die alle Funktionen umfasst, und wählen Sie anschließend den Tarif, der am besten zu Ihnen passt.
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