Verkaufsunterstützung für E-Commerce-Unternehmen

"Die Pre-Sales-Inbox von eDesk hilft uns, Anfragen zu priorisieren, während das Dashboard Metriken verfolgt, Spitzenmitarbeiter auszeichnet und zeigt, wie Pre-Sales-Maßnahmen die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern."

Amy Weaver

E-Commerce-Manager

Frühzeitig auf Verkaufsmöglichkeiten reagieren.

Frühzeitig Verkaufsanfragen erkennen, um Agenten von Problemlösern zu strategischen Verkaufsberatern zu entwickeln und dadurch die Konversionschancen zu verbessern. Nutzen Sie KI-Tools, um noch schneller zu konvertieren – und aus Gelegenheitsbrowsern selbstbewusste Käufer zu machen.

Zeigen Sie den Wert Ihres Teams.

Verknüpfen Sie Support-Interaktionen mit Verkaufsergebnissen. Sehen Sie genau, wie & wo Ihr Team Wachstum fördert. Identifizieren Sie Top-Leistungsträger unter Agenten & Kanälen mit Echtzeitkennzahlen, um Ihre Support-Strategie zu optimieren. Verabschieden Sie sich von manuellen Berichten dank automatisch aktualisierter Einblicke.

Pre-Sales können Ihnen helfen, zu bewältigen

Produktneueröffnungen

Das Missionskontrollzentrum für jeden Start. Verfolgen Sie, wie Support die Akzeptanz fördert — und erste Fragen in dauerhaften Erfolg verwandelt.

Führungsdruck

Zeigen Sie Ihren Einfluss. Rechtfertigen Sie Ihre Ressourcen. eDesk verwandelt Support-Gespräche in Metriken, die Führungskräfte verstehen und die Bindung sowie das Wachstum fördern.

Hauptsaison

Verwandeln Sie Ihre geschäftigste Saison in Ihre beste. KI-gestützte Postfächer organisieren Verkaufsmöglichkeiten und helfen Ihrem Team, mehr Geschäfte abzuschließen und jeden Lead zu erfassen.