Verkaufsunterstützung für E-Commerce-Unternehmen

"Der Pre-Sales-Posteingang von eDesk hilft uns, Anfragen zu priorisieren, während das Dashboard Metriken verfolgt, Top-Agenten belohnt und zeigt, wie Pre-Sales-Bemühungen die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern."

Amy Weaver

E-Commerce-Manager

Frühe Verkaufschancen nutzen.

Frühzeitig Anfragen vor dem Verkauf erkennen, um Agenten von Problemlösern zu strategischen Verkaufsberatern zu machen und so die Konversionschancen zu erhöhen.

Nutzen Sie KI-Tools, um noch schneller zu konvertieren – und wandeln Sie informelle Besucher in selbstsichere Käufer um.

Zeigen Sie den Wert Ihres Teams.

Verknüpfen Sie Support-Interaktionen mit Verkaufsergebnissen. Sehen Sie genau, wie und wo Ihr Team Wachstum vorantreibt.

Verabschieden Sie sich von manuellen Berichten – Identifizieren Sie die besten Agenten und Kanäle mit Echtzeitmetriken, um Ihre Supportstrategie zu optimieren.

Pre-Sales hilft Ihnen bei der Bearbeitung

Produktneuerungen

Alle Starts im Blick. Verfolgen Sie, wie der Support die Akzeptanz fördert — und erste Fragen zum Start in langfristigen Erfolg verwandelt.

Führungsdruck

Beweisen Sie Ihre Wirkung. Rechtfertigen Sie Ihre Ressourcen. eDesk wandelt Support-Gespräche in Metriken um, die Führungskräfte verstehen, um Bindung und Wachstum zu fördern.

Hauptsaison

Verwandeln Sie Ihre geschäftigste Saison in Ihre beste. KI-gestützte Postfächer organisieren Verkaufsmöglichkeiten, helfen Ihrem Team, mehr Abschlüsse zu erzielen und jeden Lead zu erfassen.