Webinare und Veranstaltungen

Einblicke und Anleitung von unserem Expertenteam

Kommende (14)

eDesk bei e-Scale 2026, Paris
eCommerce

eDesk bei e-Scale 2026, Paris

Nehmen Sie am 24. September in Paris bei e-Scale 2026 teil. Vernetzen Sie sich mit E-Commerce-Marken, E-Tailern und Multichannel-Verkäufern in einem hochwertigen, geschäftsorientierten Format, das für echte Gespräche gemacht ist.

eDesk in London beim Base Meet Up, Scale Up
eCommerce

eDesk in London beim Base Meet Up, Scale Up

Besuchen Sie eDesk am 17. September in London auf dem Base Meet Up, Scale Up. Vernetzen Sie sich mit eCommerce-Marken, Base-Partnern und Multichannel-Verkäufern auf der Suche nach intelligenteren Wegen, um den Kundenservice zu skalieren.

Ein exklusiver Abend mit eDesk & Amazon IE
eCommerce

Ein exklusiver Abend mit eDesk & Amazon IE

Wenn Sie darüber nachdenken, auf Amazon zu verkaufen, ist dies der direkte Kontakt zu den Menschen, die Ihnen beim Wachstum helfen können.

Treffen Sie eDesk beim eCommerce Day 2026 Deutschland

Treffen Sie eDesk beim eCommerce Day 2026 Deutschland

Treffen Sie uns beim eCommerce Day 2026 in Deutschland am 11. Juni. Entdecken Sie, wie führende E-Commerce-Marken den Kundenservice mit KI-gestützter Helpdesk-Software transformieren.

Meisterung der Marktplatz-Erweiterung mit ChannelEngine x Walmart Marketplace

Seien Sie dabei, wenn eDesk, Walmart Marketplace und ChannelEngine darüber sprechen, wie führende Marken das Wachstum auf Marktplätzen durch die richtige Integration und skalierbare Support-Strategien meistern.

Treffen Sie eDesk bei eComm Live Belfast 2026

Treffen Sie eDesk bei eComm Live Belfast 2026

eDesk nimmt am 28.–29. April an eComm Live Belfast 2026 teil. Treffen Sie uns dort, um zu sehen, wie eCommerce-Marken eDesk nutzen, um Support zu zentralisieren, repetitive Tickets zu automatisieren und schnellere Pre-Sales-Antworten in mehr Umsatz umzuwandeln.

LinkedIn Live: KI-Agenten im E-Commerce-Support

LinkedIn Live: KI-Agenten im E-Commerce-Support

Von der Implementierung von KI-Agenten für E-Commerce-Unternehmen haben wir klare Muster erkannt, und was diejenigen unterscheidet, die Effizienz- und Umsatzzuwächse erzielen, von denen, deren Kunden den "Mit Menschen sprechen"-Button wütend anklicken.

eDesk bei TikTok Shop Connect in London
eCommerce

eDesk bei TikTok Shop Connect in London

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass eDesk an TikTok Shop Connect teilnimmt, das von eCommerce Nurse veranstaltet wird. Bei diesem Event geht es darum, Verkäufern und Marken praktische Einblicke, echte Beispiele und gemeinschaftsgetragene Erkenntnisse zu bieten.

eDesk ist bei Watson Weekend Live auf der NRF 2026 dabei
eCommerce

eDesk ist bei Watson Weekend Live auf der NRF 2026 dabei

Wir freuen uns, die Teilnahme von eDesk am Watson Weekend Live im einzigartigen Veranstaltungsort The Asylum NYC bekanntzugeben – mit mutigen, intimen und authentischen Gesprächen, für die dieses Event berühmt ist.

Nehmen Sie an eDesk beim TikTok Sellers Summit teil
eCommerce

Nehmen Sie an eDesk beim TikTok Sellers Summit teil

Begleiten Sie Darren Heaphy, unseren VP für Produkt, bei “Von Trends zu Transaktionen: Wie TikTok Echtzeit-Shoppable Content vorantreibt”

eDesk beim UK Walmart Seller Summit 2025
eCommerce

eDesk beim UK Walmart Seller Summit 2025

Wir sind stolz darauf, Bronze Sponsor beim UK Walmart Seller Summit zu sein – dem wichtigsten Event für Verkäufer, Lösungsanbieter und Branchenführer.

KI zu ROI: Ein exklusiver Abend mit Cocktails, Gesprächen und eCommerce
eCommerce

KI zu ROI: Ein exklusiver Abend mit Cocktails, Gesprächen und eCommerce

Tauchen Sie ein in eine persönliche Atmosphäre bei einer privaten Cocktailverkostung, vom Küchenchef ausgewählte Canapés und ungefilterte Gespräche darüber, wie KI den Support im E-Commerce skalieren kann.

eDesk auf der B&Q Marketplace-Konferenz 2025
eCommerce

eDesk auf der B&Q Marketplace-Konferenz 2025

Wir freuen uns, Teil der B&Q Marketplace Conference 2025 zu sein – einem Tag, an dem Verkäufer, Innovatoren und das B&Q-Team zusammenkommen, um Ideen auszutauschen, Geschichten zu teilen und neue Wachstumswege zu erkunden.

Treffen Sie das Team bei Amazon Accelerate 2025
eCommerce

Treffen Sie das Team bei Amazon Accelerate 2025

eDesk freut sich, Teil von Amazon Accelerate 2025 zu sein — Amazons führendes jährliches Event für Verkäufer, um sich zu vernetzen, Neues zu lernen und neue Wachstumschancen zu entdecken.

Vergangene Webinare (13)

eDesk auf Walmart Marketplace Seller Summit, San Diego
eCommerce

eDesk auf Walmart Marketplace Seller Summit, San Diego

Besuchen Sie eDesk vom 1. bis 3. September in San Diego beim Let's Grow! 2026, dem Walmart Marketplace Verkäufergipfel. Knüpfen Sie Kontakte zu Walmart-Verkäufern, Lösungspartnern und Marketplace-Teams, während sie Strategien für die kommende Saison entwickeln.

Treffen Sie eDesk beim Seller Growth Summit 2026
eCommerce

Treffen Sie eDesk beim Seller Growth Summit 2026

Nehmen Sie am 16. Juli in New York an eDesk beim Seller Growth Summit 2026 teil. Knüpfen Sie Kontakte zu Amazon-Verkäufern, Marktplatz-Experten und eCommerce-Betreibern, während sie sich auf eine klügere Skalierung vor der Hochsaison vorbereiten.

eDesk bei ChannelX World 2026 in London
eCommerce

eDesk bei ChannelX World 2026 in London

Nehmen Sie am 17. Juni in London an ChannelX World 2026 teil. Vernetzen Sie sich mit Führungskräften im E-Commerce, Marktplatz-Experten und Einzelhandelsinnovatoren, während die Branche sich auf die geschäftigsten Handelsperioden des Jahres vorbereitet.

Mastering Amazon: Strategies for Scaling Your Marketplace Sales

Mastering Amazon: Strategies for Scaling Your Marketplace Sales

This session is designed for eCommerce sellers who are ready to move beyond “how do we grow?” to “how do we scale efficiently and sustainably?” on Amazon

Wie eDesk Pre-Sales zum Support-Vorteil von Vintage Honey Pots' & Wave Global wurde
eCommerce

Wie eDesk Pre-Sales zum Support-Vorteil von Vintage Honey Pots' & Wave Global wurde

Verwandeln Sie jede Vorverkauf-frage in schnellere Verkäufe. Erfahren Sie, wie schnelle Vorverkauf-Antworten das Vertrauen der Käufer stärken, das Wachstum des Marktplatzes fördern und den Kaufprozess mit eDesk Pre-sales beschleunigen.

CX Bootcamp: Strategien zur Automatisierung von Feedback-Anfragen, die den Markenruf stärken
eCommerce

CX Bootcamp: Strategien zur Automatisierung von Feedback-Anfragen, die den Markenruf stärken

Im Bereich des E-Commerce sind der Aufbau von Vertrauen und die Erweiterung Ihrer Kundenbasis entscheidend für den Erfolg. Mit Blick auf die bevorstehende Feiertagssaison ist es besonders wichtig, jede Gelegenheit zu nutzen, um den Ruf Ihrer Marke zu stärken – schließlich werden zufriedene Kunden eher zu loyalen Botschaftern.

Die eCommerce-Expansions-Erfahrung
eCommerce

Die eCommerce-Expansions-Erfahrung

Sie haben ein Online-Einzelhandelsgeschäft aufgebaut, die Grundlagen gemeistert und sind nun bereit, die Chancen auf Online-Marktplätzen zu erkunden. Doch bevor Sie in neues Terrain vordringen, gibt es einige wichtige Punkte.

Automatisierung: Die geheime Waffe zur Steigerung Ihrer Gewinne am Amazon Prime Day
eCommerce

Automatisierung: Die geheime Waffe zur Steigerung Ihrer Gewinne am Amazon Prime Day

Amazon Prime Day steht 2023 erneut kurz davor, Rekorde zu brechen. Dieses zweitägige, umsatzstarke Event ist eine bewährte Methode, um schnell Umsatz zu erzielen. Allerdings bringt dieser Verkaufsanstieg auch eine Reihe eigener Herausforderungen mit sich.

So erstellen Sie ein außergewöhnliches Multi-Channel-Kundenerlebnis
eCommerce

So erstellen Sie ein außergewöhnliches Multi-Channel-Kundenerlebnis

Für die meisten E-Commerce-Händler ist die Umsetzung einer Multi-Channel-Strategie einer der effektivsten Wege, um ihr Geschäft zu erweitern. Allerdings ist die Expansion von Online-Geschäften auf andere Kanäle und/oder in andere Regionen eine Herausforderung.

CX Bootcamp: Strategien zur Nutzung von KI-Automatisierungen, um Zeit zu sparen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen
eCommerce

CX Bootcamp: Strategien zur Nutzung von KI-Automatisierungen, um Zeit zu sparen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen

Schon immer war ein effizientes Kundensupport-Team während der Feiertage von großer Bedeutung. Doch mit steigender Inflation, die die Gewinnmarge belastet, zunehmenden Kundenerwartungen an sofortige Unterstützung und rekordverdächtigen Anfragenvolumina

Steigerung der Kundenbindung in herausfordernden Zeiten: Wie Automatisierung und Personalisierung eine Rolle spielen
eCommerce

Steigerung der Kundenbindung in herausfordernden Zeiten: Wie Automatisierung und Personalisierung eine Rolle spielen

Da die Feiertage in vollem Gange sind, bereiten sich E-Commerce-Unternehmen auf den unvermeidlichen Anstieg bei Rücksendeanträgen und insgesamt erhöhten Ticketvolumina vor. Den Überblick über diesen saisonalen Anstieg zu behalten, ist entscheidend, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

CX Bootcamp – Taktiken für eine stressfreie Retourenabwicklung in der diesjährigen Feiertagssaison
eCommerce

CX Bootcamp – Taktiken für eine stressfreie Retourenabwicklung in der diesjährigen Feiertagssaison

Mit der festlichen Jahreszeit in vollem Gange bereiten sich eCommerce-Unternehmen auf den unvermeidlichen Anstieg bei Rücksendungen und erhöhten Ticketvolumen im Allgemeinen vor. Die Bewältigung dieser saisonalen Flut ist entscheidend, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Entfesseln Sie das Wachstum Ihres Autoersatzteil-E-Commerce im Jahr 2025
eCommerce

Entfesseln Sie das Wachstum Ihres Autoersatzteil-E-Commerce im Jahr 2025

Das Autozubehör eCommerce-Event bringt Branchenführer von Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.ie, Optiseller, Autofixa und eDesk zusammen, um zu erkunden, wie KI-gesteuerte Lösungen, Automatisierung und fortschrittliche Technologien die Zukunft der Branche im Jahr 2025 neu gestalten.