À propos de Best Buy Canada
Best Buy est le plus grand détaillant spécialisé dans le secteur de l’électronique grand public aux États-Unis. Spécialisé dans l’électronique, les ordinateurs, les appareils électroménagers, les téléphones portables et les jeux vidéo, Best Buy compte plus de 1 000 magasins et environ 100 000 employés aux États-Unis et au Canada.
Comment Best Buy Canada travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Best Buy Canada à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe de soutien à garder le contrôle sur les billets.
Connectez Best Buy Canada à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Best Buy Canada ?
Connecter votre compte Best Buy Canada à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteur de ce compte Best Buy Canada directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Best Buy Canada directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Best Buy Canada seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports de l’équipe complète et des canaux de Best Buy Canada
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché Best Buy Canada
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
