Acerca de Best Buy España
Best Buy es el mayor minorista especializado del sector de la electrónica de consumo en Estados Unidos. Especializada en electrónica, ordenadores, electrodomésticos, teléfonos móviles y videojuegos, Best Buy tiene más de 1.000 tiendas y unos 100.000 empleados en Estados Unidos y Canadá.
¿Cómo trabaja Best Buy España con eDesk?
Una vez que conecte su Best Buy España a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Best Buy Canada a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Best Buy Canada?
Si conecta su cuenta de Best Buy Canada a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Best Buy Canada directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Best Buy Canada directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Best Buy España se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Best Buy Canada
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA del mercado de Best Buy España
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
