À propos d’eBay
eBay Inc. est une société multinationale américaine de commerce électronique basée à San Jose, en Californie, qui facilite les ventes de consommateur à consommateur et d’entreprise à consommateur par le biais de son site web. Fondée par Pierre Omidyar en 1995, eBay est devenue une réussite notable de la bulle Internet.
eBay et eDesk
eDesk se connecte de manière transparente à 20 places de marché eBay, notamment en Amérique, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, au Canada et en Australie.
Une fois que vous aurez connecté votre compte eBay à eDesk, celui-ci affichera toutes vos commandes, messages, délais de livraison, retours et détails de remboursement en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter toutes vos places de marché eBay afin de hiérarchiser les tickets, de disposer de toutes les informations nécessaires et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application eBay ?
La connexion de votre compte eBay à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte eBay directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données pertinentes sur les clients eBay directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur eBay seront également affichées dans votre compte eDesk.
