A propos de Pixmania
Pixmania est un site web basé en France qui vend de l’électronique grand public.
Comment Pixmania fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Pixmania à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe de support à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Pixmania à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Pixmania ?
Connecter votre compte Pixmania à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Pixmania directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Pixmania directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur Pixmania seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Reporting complet de l’équipe et de la chaîne Pixmania
Réponses automatiques intégrées
Gérez les SLA de votre place de marché Pixmania
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
