À propos de la DG Sharaf
Sharaf DG est un détaillant d’électronique en ligne basé aux Émirats arabes unis. SharafDG propose une large sélection de smartphones et de petits appareils électriques, et vend également des accessoires pour la maison et des produits de beauté dans toute la région du Moyen-Orient.
Comment Sharaf DG travaille-t-elle avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Sharaf DG à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Sharaf DG à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Sharaf DG ?
En connectant votre compte Sharaf DG à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Sharaf DG directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients de Sharaf DG directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Sharaf DG seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Toute l’équipe et le canal de la DG Sharaf font rapport
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché de Sharaf DG
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
