Il n’a jamais été aussi facile pour les entrepreneurs du commerce électronique de créer une boutique en ligne.
Les plateformes telles que Shopify offrent tout ce dont un nouveau vendeur a besoin pour lancer son activité en quelques minutes, sans avoir besoin de compétences sérieuses en matière de conception de sites web ou de codage.
Mais si vous le construisez, viendront-ils ? Probablement pas, car si vous ne travaillez pas à faire connaître votre marque, votre entreprise est comme invisible. Voici comment augmenter le trafic vers votre boutique Shopify.
#1. Utilisez l’optimisation des moteurs de recherche pour accroître la visibilité de votre site
Apprendre à améliorer le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) de votre boutique en ligne de manière à ce qu’elle apparaisse en haut ou près du haut des résultats organiques dans Google, Bing et d’autres résultats de recherche peut augmenter votre trafic de manière significative.
Bien que Shopify se charge des tâches les plus lourdes en matière de référencement, vous pouvez aller bien au-delà et tirer le meilleur parti de la plateforme.
Tout d’abord, déterminez les mots-clés pour lesquels vos concurrents se classent. Cela vous aidera à déterminer les mots que vos clients potentiels doivent rechercher pour vous trouver. Le meilleur moyen d’y parvenir est d’utiliser un outil de recherche de mots-clés, tel que Google Keyword Planner ou SEO Chat.
Une fois que vous avez dressé la liste des mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer, vous pouvez les intégrer dans le contenu de votre site web, notamment dans les titres des pages, les descriptions de produits, les images, etc.
#2. Renforcer l’engagement des clients grâce au marketing de contenu
Un moyen infaillible d’atteindre et d’interagir avec un plus grand nombre de consommateurs est de produire un contenu utile et de haute qualité qui suscite leur intérêt.
Il peut s’agir d’articles de blog, de podcasts, de vidéos ou de campagnes sur les médias sociaux, mais ils doivent être pertinents pour votre public cible et représenter votre expertise. En publiant régulièrement, vous renforcez l’engagement de votre public et augmentez les points d’entrée dans votre boutique en ligne.
Plutôt que de vous concentrer uniquement sur la vente de vos propres produits, réfléchissez à la manière dont vous pouvez fournir un contenu à valeur ajoutée qui améliore l’expérience du client. Il est essentiel d’exploiter les centres d’intérêt de votre public et de produire quelque chose qu’il aura envie de partager.
Gardez toutefois à l’esprit qu’une bonne stratégie de contenu n’est pas synonyme de gains rapides – elle exige de la patience et un engagement sur le long terme.
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#3. Atteignez votre public cible sur les médias sociaux
Votre public cible est présent sur les médias sociaux, vous devez donc l’être aussi, mais quelle est la plateforme la mieux adaptée à votre entreprise ?
Les entreprises de commerce électronique bien établies ont beau être présentes partout, les petites entreprises en démarrage disposant de ressources limitées feraient mieux de se concentrer sur un seul réseau.
Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs mensuels actifs, Facebook est un bon endroit pour commencer à partager de nouveaux articles de blog et des détails sur les promotions ou les offres spéciales. Vous pouvez également proposer des conseils sur les produits et des discussions sur YouTube (plus de 30 millions de visiteurs par jour), tandis que la base d’utilisateurs de Pinterest, à dominante féminine, a tendance à utiliser la plateforme pour faire du lèche-vitrine et dresser des listes de souhaits.
Quelle que soit la voie choisie, incluez des appels à l’action et des liens dans tous les messages pour diriger les internautes vers une page de produit spécifique et renvoyer le trafic vers votre site web.
#4. Utilisez les influenceurs pour augmenter le trafic
Les influenceurs, c’est-à-dire toute personne ayant une grande audience sur les médias sociaux et qui est payée pour promouvoir des produits, génèrent plus de trafic et de ventes que jamais pour les sites de commerce électronique. En fait, quatre visites sur cinq sur le site Web mobile de Nordstrom en août provenaient du réseau d’influenceurs RewardStyle.
Une bonne stratégie consiste à trouver les blogueurs les plus respectés et les plus populaires de votre marché et à leur proposer votre produit. Une seule mention de votre produit auprès de leur public pourrait augmenter de manière significative le trafic vers votre boutique en ligne.
N’oubliez pas que les influenceurs n’accordent pas tous la même importance à la même chose. Ainsi, si l’envoi d’échantillons gratuits de votre produit peut suffire à obtenir une mention sur Instagram de la part d’une sommité des médias sociaux, d’autres ne travailleront qu’avec des entreprises qui partagent leur philosophie.
Conclusion
Si le trafic sur votre site est au plus bas, ignorez les ventes pour l’instant. Concentrez-vous sur le développement de la notoriété de la marque et les clients viendront.
Une fois que le nombre de visiteurs de votre boutique Shopify augmente, assurez-vous d’offrir la meilleure expérience d’achat possible en utilisant un service d’assistance e-commerce pour répondre aux demandes d’assistance des clients de manière rapide et précise.
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