Für E-Commerce-Unternehmer war es noch nie so einfach, einen Online-Shop einzurichten.
Plattformen wie Shopify bieten alles, was ein neuer Verkäufer braucht, um sein Geschäft in wenigen Minuten zum Laufen zu bringen, ohne dass er ernsthafte Webdesign- oder Programmierkenntnisse benötigt.
Aber wenn Sie es aufbauen, werden sie dann kommen? Wahrscheinlich nicht – wenn Sie nicht daran arbeiten, Ihre Marke bekannt zu machen, ist Ihr Geschäft so gut wie unsichtbar. Hier erfahren Sie, wie Sie mehr Besucher für Ihren Shopify-Shop gewinnen können.
#1. Nutzen Sie SEO, um die Sichtbarkeit Ihrer Website zu erhöhen
Wenn Sie lernen, wie Sie die Suchmaschinenoptimierung (SEO) Ihres Online-Shops verbessern können, damit er in den organischen Ergebnissen von Google, Bing und anderen Suchergebnissen ganz oben oder in der Nähe erscheint, können Sie Ihre Besucherzahlen erheblich steigern.
Shopify nimmt Ihnen zwar viel Arbeit ab, wenn es um SEO geht, aber Sie können weit darüber hinausgehen und das Beste aus der Plattform herausholen.
Finden Sie als Erstes heraus, für welche Keywords Ihre Konkurrenten ranken. So können Sie herausfinden, nach welchen Begriffen Ihre potenziellen Kunden suchen sollen, um Sie zu finden. Am besten verwenden Sie dazu ein Keyword-Recherche-Tool wie den Google Keyword Planner oder SEO Chat.
Sobald Sie die Schlüsselwörter aufgelistet haben, für die Sie ranken möchten, können Sie diese in den Inhalt Ihrer Website einarbeiten, einschließlich Seitentitel, Produktbeschreibungen, Bilder und mehr.
#2. Binden Sie Ihre Kunden durch Content Marketing ein
Ein todsicherer Weg, um mehr Verbraucher zu erreichen und mit ihnen zu interagieren, ist die Erstellung hochwertiger, nützlicher Inhalte, die ihr Interesse wecken.
Das kann alles sein, von Blogbeiträgen und Podcasts bis hin zu Videos und Social-Media-Kampagnen, aber es muss für Ihr Zielpublikum relevant sein und sollte Ihre Expertise repräsentieren. Regelmäßige Veröffentlichungen fördern die Bindung zu Ihrem Publikum und erhöhen die Zahl der Zugriffe auf Ihren Online-Shop.
Konzentrieren Sie sich nicht nur auf den Verkauf Ihrer eigenen Produkte, sondern überlegen Sie, wie Sie Inhalte mit Mehrwert anbieten können, die das Kundenerlebnis verbessern. Der Schlüssel dazu ist, die Interessen Ihrer Zielgruppe zu erkennen und etwas zu produzieren, das sie gerne weitergeben.
Denken Sie jedoch daran, dass es bei einer guten Content-Strategie nicht um schnelle Erfolge geht – sie erfordert Geduld und langfristiges Engagement.
WUSSTEN SIE SCHON? eDesk lässt sich nahtlos in Shopify integrieren. Sie können alle Kundenanfragen von allen Marktplätzen, Kanälen und Webshops, auf denen Sie verkaufen, über ein einziges Postfach beantworten. Erfahren Sie hier mehr.
#3. Erreichen Sie Ihr Zielpublikum in den sozialen Medien
Ihre Zielgruppe ist in den sozialen Medien aktiv, also sollten Sie es auch sein – aber welche Plattform ist am besten für Ihr Unternehmen geeignet?
Es ist schön und gut, wenn etablierte E-Commerce-Unternehmen überall vertreten sind. Kleinere Startups mit begrenzten Ressourcen wären besser bedient, wenn sie sich auf ein Netzwerk konzentrieren würden.
Mit mehr als 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist Facebook ein guter Ort, um neue Blogbeiträge und Details zu Werbeaktionen oder Sonderangeboten zu veröffentlichen. Sie könnten auch auf YouTube (mehr als 30 Millionen Besucher pro Tag) Produktberatung und Diskussionen anbieten, während die weibliche Nutzerbasis von Pinterest die Plattform eher für Schaufensterbummel und das Erstellen von Wunschlisten nutzt.
Für welchen Weg Sie sich auch immer entscheiden, fügen Sie in alle Beiträge Handlungsaufforderungen und Links ein, um die Besucher auf eine bestimmte Produktseite zu leiten und die Besucher auf Ihre Website zurückzubringen.
#4. Nutzen Sie Influencer, um mehr Besucher zu bekommen
Influencer – alle Personen mit einer großen Fangemeinde in den sozialen Medien, die dafür bezahlt werden, für Produkte zu werben – generieren mehr Traffic und steigern die Umsätze von E-Commerce-Websites als je zuvor. Tatsächlich stammten vier von fünf der mobilen Webbesuche bei Nordstrom im August vom Influencer-Netzwerk RewardStyle.
Eine solide Strategie ist es, die angesehensten und beliebtesten Blogger in Ihrem Markt zu finden und sie anzusprechen. Eine einzige Erwähnung Ihres Produkts bei diesen Bloggern könnte die Besucherzahlen Ihres Online-Shops erheblich steigern.
Sie sollten bedenken, dass verschiedene Influencer unterschiedliche Dinge schätzen. Während es also ausreicht, kostenlose Produktproben zu verschicken, um von einem Social-Media-Maven auf Instagram gelobt zu werden, arbeiten andere vielleicht nur mit Unternehmen zusammen, die ihre Philosophie teilen.
Fazit
Wenn die Besucherzahlen Ihrer Website in der Flaute sind, ignorieren Sie die Verkäufe vorerst. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau der Markenbekanntheit und die Kunden werden kommen.
Sobald die Besucherzahlen in Ihrem Shopify-Shop steigen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten, indem Sie einen E-Commerce-Helpdesk einsetzen, um Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten.
Vereinfachen und skalieren Sie Ihre Kundensupport-Strategie mit eDesk, dem leistungsstarken Helpdesk für Online-Verkäufer. eDesk ist mit all Ihren Marktplätzen und Webshops verbunden, so dass Sie Tickets schnell bearbeiten können. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion.
