BigCommerce vs Shopify : Lequel utiliser ?

Le choix d’une plateforme de commerce électronique pour votre entreprise peut s’avérer délicat. Il y a tellement de choix sur le marché et comparer les caractéristiques telles que les modèles, les avantages et les prix peut être une tâche ardue.

Deux des grands noms du commerce électronique sont BigCommerce et Shopify. Tous deux sont des créateurs de sites web basés sur un navigateur (sans logiciel) qui vous permettent de vendre des produits physiques ou numériques à partir de votre propre boutique, moyennant un abonnement mensuel ou annuel. Si vous vendez en ligne, vous avez bien sûr besoin d’une plateforme pour promouvoir et vendre vos produits. Les plateformes de commerce électronique sont donc la solution idéale.

Le problème, c’est que pour la plupart des gens, l’idée de créer un site web est terrifiante. Il y a la conception à prendre en compte, puis le codage, le téléchargement et toutes les autres tâches effrayantes que les concepteurs de sites web utilisent dans leur langage quotidien.

La plupart d’entre nous ne savent pas distinguer leur HTML de leur JavaScript, ou leur CSS de leurs plugins ! L’avantage des plateformes de commerce électronique telles que BigCommerce et Shopify est que vous pouvez littéralement choisir un modèle, télécharger vos produits, ajouter vos prix et le tour est joué.

En théorie, c’est ainsi que cela est censé fonctionner. Ce qui est certain, c’est que même si vous êtes un novice ou un non-technicien, vous n’aurez certainement pas besoin d’un concepteur de sites web qualifié.

 

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Quelle est la différence entre BigCommerce et Shopify ?

Examinons d’abord ces deux plateformes de commerce électronique d’un coup d’œil, car, en théorie, elles offrent toutes deux exactement le même résultat final : un site web fonctionnel.

Ils semblent en effet avoir des prix et des caractéristiques similaires. Toutefois, si vous y regardez de plus près, vous découvrirez que BigCommerce est davantage destiné aux grandes boutiques en ligne et aux marques et que Shopify est plus adapté aux petites entreprises, aux boutiques de style ou au dropshipping. Il s’agit toutefois d’un aperçu général.

Le choix d’une plateforme de commerce électronique ne doit pas se faire uniquement en fonction de la taille de votre entreprise ou d’un certain niveau de prix. Vous devrez prendre en compte d’autres facteurs tels que les caractéristiques incluses, les passerelles de paiement, les options de référencement, les modèles de conception, ainsi que le prix et la valeur globale, afin de prendre une décision en connaissance de cause.

Prenons donc en compte ces points lorsque nous comparons BigCommerce et Shopify et que nous choisissons notre plateforme de commerce électronique.

BigCommerce vs Shopify : Prix

Lorsqu’il s’agit de comparer BigCommerce et Shopify, il n’est pas surprenant que le coût mensuel ou annuel joue un rôle important dans votre décision. La rentabilité est essentielle au succès de votre entreprise de commerce électronique, après tout, et vous voudrez obtenir le meilleur rapport qualité-prix. Principalement parce qu’il est probable que vous payiez pour d’autres outils et applications en plus de votre plateforme de commerce électronique.

La bonne nouvelle, c’est que BigCommerce et Shopify proposent tous deux une gamme de forfaits en plus de leurs essais gratuits. BigCommerce n’offre que 15 jours de gratuité, contre 90 jours pour Shopify.

Les prix de BigCommerce commencent à 29,95 $ pour le plan Standard, ce qui est comparable à l’offre de 29 $ de Shopify pour le plan Basic. BigCommerce et Shopify proposent ensuite des formules allant jusqu’à 79 $ environ, puis 299 $ pour les formules “pro” ou “advanced”. Comme vous pouvez le constater, il y a très peu de différences entre les prix, ce qui peut faciliter votre décision finale, car vous pouvez vous baser sur le rapport qualité-prix ainsi que sur les caractéristiques offertes.

Les plans tarifaires de BigCommerce commencent à 29,95 $.

Les plans tarifaires de Shopify commencent à 29 $ par mois.

Lorsque vous regardez les prix, n’oubliez pas que vous devrez prendre en compte d’autres frais. Par exemple, bien que Shopify vous permette d’utiliser gratuitement son propre processeur de paiement, celui-ci n’est disponible que dans 11 pays. Si vous utilisez un processeur de paiement tiers, Shopify vous facturera des frais allant de 0,5 % à 2 % sur chaque vente (en plus des frais de votre processeur de paiement).

Bien que BigCommerce ne vous facture pas par transaction, il met en place des limites de vente, et dès que vous atteignez 50 000 par an, il vous sera obligatoire de mettre à niveau votre forfait et de payer le tarif mensuel plus élevé.

En bref : Les prix sont similaires sur chaque plateforme de commerce électronique et, bien qu’il y ait quelques variations concernant ce que vous obtenez ou ce pour quoi vous devez payer un supplément, les deux s’équilibrent assez bien.

BigCommerce vs Shopify : SEO

Ceci est important. Si vos clients ne peuvent pas vous trouver, vous ne vendrez pas de produits. C’est votre SEO (Search Engine Optimization) qui vous permettra d’être visible en ligne. La bonne nouvelle, c’est que BigCommerce et Shopify ont tous deux compris l’importance de cet aspect.

Cependant, Shopify ne permet pas de modifier vos URL, ce qui peut entraver votre progression dans les résultats de recherche de Google. BigCommerce, en revanche, permet une édition complète, ce qui vous donne un avantage potentiel en matière de référencement.

BigCommerce a également activé automatiquement les pages mobiles accélérées (AMP) sur ses modèles. C’est un autre avantage pour le référencement, car les acheteurs peuvent clairement voir votre site web sur leurs appareils mobiles. Shopify ne dispose pas de cette fonction intégrée – vous aurez besoin d’une application.

Selon une étude menée par WebFX, le référencement de BigCommerce surpasse celui de Shopify, le classement des sites des magasins utilisant BigCommerce étant en moyenne plus élevé.

Un autre élément important en matière de référencement est votre blog. Vous aurez besoin d’une page de blog pour vous permettre de publier du contenu qui se classera de manière organique dans les moteurs de recherche. BigCommerce et Shopify proposent tous deux une fonction de blog, bien qu’elle soit assez basique.

En résumé : BigCommerce arrive en tête pour le référencement simplement parce qu’il est plus flexible que Shopify avec des URL modifiables et AMP intégré.

BigCommerce vs Shopify : Fonctionnalités, applications et intégrations

Il y en a trop pour les détailler individuellement, mais comme vous pouvez vous y attendre, les deux plates-formes sont dotées de toutes les caractéristiques standard du commerce électronique. Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits (mais n’oubliez pas que vous aurez des limites de vente avec BigCommerce), traiter les paiements par carte de crédit, gérer vos niveaux de stock, recueillir des avis, commercialiser vos produits, etc.

Il convient de mentionner certaines des caractéristiques les plus utiles et les plus nécessaires disponibles sur chaque plateforme de commerce électronique.

Cartes-cadeaux et prix réduits

Il y aura probablement un moment où vous voudrez envisager d’offrir des cartes-cadeaux, des remises spéciales ou d’ajouter des prix échelonnés, par exemple. BigCommerce offre toutes ces fonctionnalités intégrées. Avec Shopify, une fois de plus, comme pour de nombreuses caractéristiques, vous aurez besoin d’une application.

Fonctionnalité de recherche avancée

Si vous prévoyez d’augmenter votre inventaire et de vendre des centaines de produits, BigCommerce dispose d’une fonction de recherche de site avancée intégrée en standard, ce qui n’est pas le cas de Shopify. En d’autres termes, les acheteurs trouveront facile de rechercher des produits spécifiques si votre site est construit avec BigCommerce. Ils auront peut-être plus de mal avec Shopify, mais c’est la raison pour laquelle Shopify est plus adapté aux petites entreprises.

Applications

Vous avez déjà beaucoup entendu parler des “applications” requises sur Shopify. En effet, les applications sont le principal moyen d’ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique Shopify. Shopify propose plus de 2000 applications et intégrations, contre plus de 500 pour BigCommerce, mais BigCommerce ne s’appuie pas tant sur la nécessité de créer des applications que sur le fait que de nombreuses caractéristiques sont déjà intégrées.

Synchronisation avec d’autres plateformes de commerce électronique

La bonne nouvelle, c’est que si vous avez déjà une boutique Amazon ou eBay, vous pouvez la synchroniser avec BigCommerce ou Shopify (sans application) ou les deux, ce qui vous permet d’intégrer vos comptes en douceur et de tout gérer à partir d’un seul tableau de bord.

Dropshipping

Le modèle de dropshipping ne montrant aucun signe de ralentissement, il s’agit d’une fonctionnalité essentielle pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, et c’est là que Shopify excelle. Il existe des intégrations pour Doba, Oberlo, AliExpress et Inventory Source. Si vous choisissez BigCommerce, vous n’aurez malheureusement aucune intégration pour le dropshipping.

En bref, Shopify dispose d’un plus grand nombre d’applications : Shopify dispose d’un plus grand nombre d’applications, mais la recherche de l’application la plus appropriée et son ajout peuvent devenir fastidieux. BigCommerce a plus de caractéristiques intégrées et manque d’options de dropshipping. Cela dit, dans l’ensemble, ils offrent tous deux des intégrations adéquates de différentes manières et le choix le plus approprié dépendra de vos besoins individuels.

 

BigCommerce vs Shopify : Design

Si la fonctionnalité et la facilité d’utilisation pour le consommateur sont essentielles pour votre site web de commerce électronique, celui-ci doit également être agréable à regarder.

BigCommerce et Shopify proposent tous deux une vaste gamme de thèmes modernes, réactifs et personnalisables, y compris des thèmes gratuits, dans différentes catégories. Les thèmes Premium peuvent coûter jusqu’à 180 $ pour Shopify et 235 $ pour BigCommerce.

En bref : Si vous recherchez un thème gratuit, il n’y a pas de réelle différence entre BigCommerce et Shopify. Si vous optez pour un thème premium, attendez-vous à payer plus cher avec BigCommerce.

BigCommerce vs Shopify : Frais de transaction et passerelles de paiement

Quelle que soit la plateforme de commerce électronique que vous utilisez, il est fréquent qu’elle prélève un pourcentage de vos ventes à titre de frais de transaction. BigCommerce est différent. Elle ne prélève aucuns frais sur l’ensemble de ses plans.

Shopify applique également un taux de 0 %, mais il y a un inconvénient. Vous devez utiliser Shopify Payments pour traiter les transactions par carte plutôt qu’une passerelle de paiement tierce. Des frais de transaction de 2 % s’appliquent au plan Shopify de base, et si vous êtes basé en dehors de l’un des 11 pays autorisés à utiliser Shopify Payments, vous devrez payer des frais de transaction. Ces pays sont les suivants

• Australie
• Autriche
• Canada
• Danemark
• Allemagne
• Hong Kong RAS Chine
• Irlande
• Italie
• Japon
• Les Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Singapour
• Espagne
• Suède
• Royaume-Uni
• États-Unis (Shopify Payments n’est pas disponible pour les territoires américains à l’exception de Porto Rico)

Outre les frais de transaction, il faut tenir compte des frais de carte de crédit. Il s’agit des frais facturés par la société qui fournit le logiciel pour traiter les paiements par carte de vos clients. Ces frais sont généralement compris entre 2,2 % et 2,9 % par transaction.

En bref : Si vous choisissez Shopify et que vous pouvez utiliser Shopify Payments, c’est parfait car vous n’aurez à prendre en compte que les frais de transaction par carte de crédit, ce qui met les deux plateformes de commerce électronique sur un pied d’égalité puisque BigCommerce ne facture aucun de ses plans. Si vous dépassez les limites de Shopify Payments, vos frais de transaction pourraient presque doubler.

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BigCommerce vs Shopify : Facilité d’utilisation

Dans l’ensemble, les deux plateformes ont des interfaces relativement simples à utiliser. En particulier, si vous aimez un constructeur “glisser-déposer”, BigCommerce le propose, ce qui n’est malheureusement pas le cas de Shopify. Même en tenant compte de ces éléments, il n’est pas difficile d’utiliser la plateforme.

Le service clientèle est probablement très important pour vous, car vous savez que vous pouvez contacter le service d’assistance et recevoir une réponse rapide en cas de besoin. BigCommerce et Shopify proposent tous deux de nombreuses options d’assistance, comme on peut s’y attendre, et la qualité de l’assistance est très élevée dans les deux cas. Vous disposerez d’options telles que le chat en direct 24/7, l’e-mail et l’assistance téléphonique.

En bref : Hormis l’absence de l’option “glisser-déposer” de Shopify, ces deux plateformes de commerce électronique sont faciles à utiliser et disposent de solides systèmes d’assistance.

Les principaux avantages et inconvénients de BigCommerce par rapport à Shopify

BigCommerce

BigCommerce est une plateforme de commerce électronique de premier plan et simple d’utilisation. Il est idéal pour les entreprises qui cherchent à se développer, car il est parfait pour vendre de gros volumes de produits. C’est également un bon choix pour les débutants, car aucune expérience technique n’est requise, ou pour toute personne qui possède déjà un magasin en briques et mortier et qui souhaite se développer en ligne.

Pour

• Essai gratuit de 15 jours
• Facile à utiliser dès sa sortie de l’emballage
• Les outils de référencement simplifient le marketing
• L’abandon du panier permet de réduire le nombre de clients perdus
• Devis d’expédition en temps réel
• Possibilité de carte cadeau
• Adaptée aux mobiles
• Abordable
• Certificat SSL inclus
• Compatible avec le système AMP

Cons

• Moins d’intégrations et d’applications
• Limites de vente

Shopify

Comme BigCommerce, Shopify est une plateforme de commerce électronique de premier plan qui permet aux entrepreneurs en herbe de créer leur boutique en ligne sans aucune expérience technique. Il est simple, convivial et dispose d’un grand nombre de caractéristiques conception, ce qui en fait un excellent point de départ pour les débutants qui souhaitent lancer une activité en ligne avec très peu de compétences.

Pour

• Essai gratuit de 90 jours
• Facile à mettre en place
• Aucune limite de vente
• caractéristiques conception flexibles
• Abordable
• Accès aux outils et applications de commerce électronique
• Adaptée aux mobiles
• Paiements gratuits sur Shopify
• Certificat SSL inclus
• Compatible avec le système AMP

Cons

• Des frais de transaction s’appliquent en cas d’utilisation d’un fournisseur de paiement tiers.
• Rapports non disponibles sur le plan de base
• Applications tierces requises
• Manque de caractéristiques référencement

Réflexions finales

Malheureusement, il n’y a pas de gagnant clair entre BigCommerce et Shopify, car les deux offrent de la valeur, et la décision finale reviendra à votre préférence personnelle. Vous ne pouvez pas vous tromper avec l’un ou l’autre, mais tenez compte des caractéristiques dont vous ne pouvez pas vous passer au moment de prendre votre décision finale.