Über Mango
Mango ist ein führender spanischer Einzelhändler für Mode und Haushaltswaren mit einer Leidenschaft für mediterranen Stil und Kultur.
Wie funktioniert Mango mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Mango mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Mango mit eDesk, um alle Informationen, die Sie benötigen, zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen von einer gemeinsamen Mailbox aus zu reagieren. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Mango-App?
Wenn Sie Ihr Mango-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Mango-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Sie sehen auch die relevanten Mango-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen auf Mango werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Mango-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Mango-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
