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Vereinbaren Sie eine persönliche Demo und sehen Sie, wie eDesks KI-Agent den Kundenservice im E-Commerce-End-to-End bewältigt:

  • Löst Tickets autonom, beantwortet Fragen zu Bestellungen, Versand, Retouren und Produkten 24/7, überall dort, wo Sie verkaufen

  • Nutzt echte Bestell- und Kundendaten, um genaue, personalisierte Antworten zu liefern

  • Bearbeitet repetitive Anfragen im großen Maßstab, sodass Ihr Team sich auf Gespräche konzentrieren kann, die einen Menschen erfordern

  • In wenigen Minuten eingerichtet, angepasst an Ihren Shop, Ihre Richtlinien und Ihren Kundenserviceprozess

  • Behalten Sie die Kontrolle, mit menschlicher Übergabe, Schutzmaßnahmen und voller Transparenz bei jeder KI-Lösung

Vereinbaren Sie Ihre Demo und sehen Sie, wie viele Ihrer Kundenanfragen der eDesk-KI-Agent für Sie lösen könnte.

Essential

Eine starke Support-Basis aufbauen

Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, die alle Funktionen umfasst, und wählen Sie dann den Plan, der am besten zu Ihnen passt.

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Wachstum

Effizientes, loyalitätsförderndes Support-Team aufbauen

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ProfessionellBeliebtester

Vereinfachen und optimieren Sie Ihren gesamten Support-Betrieb

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Unternehmen

Individuelle Workflows und Berichte für große Marken

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Alles in Essential

  • 1 Online-Shop / Marktplatz
  • Zentraler Support-Arbeitsbereich
  • Social Messaging
  • Live-Chat
  • Regelbasierte Automatisierungen
  • KI-gestützter Chatbot*

Alles in Essential, plus

  • 5 Online-Shops / Marktplätze
  • Ticket-, Agenten- & Kanalperformance
  • CSAT-Umfragen
  • Ticket-Zusammenarbeit mit Drittanbietern
  • Datenmigrationen in eDesk
  • Erweiterte Verkaufs-, Produkt- & Kanalberichte
  • Entfernung des Chatbot-Brandings

Alles im Wachstumspaket, plus

  • 10 Online-Shops / Marktplätze
  • Detaillierte Berichts-Exporte
  • Benutzerdefinierte Rollen & Berechtigungen
  • Benutzerdefinierte Felder
  • 2FA-Zugriff
  • Begleitetes Onboarding & Training

Alles in Professional, plus

  • Unbegrenzte Anzahl an Online-Shops / Marktplätzen*
  • JSON-Exporte für BI-Importe
  • Multi-Brand-Workflows
  • Dedizierter Account-Manager
  • Maßgeschneidertes Onboarding

$39$49

per agent/ month

$89$115

per agent/ month

$119$149

per agent/ month