Verstehen Sie unsere Produktspezialisten
Buchen Sie einen Anruf mit unserem Team, um Ihre Kundenservice-Probleme zu besprechen und zu sehen, wie eDesk dabei helfen kann, sie zu lösen. Wir werden täglich von mehr als 5.000 Online-Händlern — groß und klein — vertrauensvoll genutzt.
Zentralisieren & vereinfachen Sie alle Ihre Kommunikationskanäle
Wählen Sie aus über 300 No-Code-Integrationen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Kanäle in einem Posteingang zusammengeführt werden und Sie eine einzige Übersicht aller Kundenkommunikationen haben.
Zusammenarbeiten wie nie zuvor
Mit der Möglichkeit, auf Kundenanfragen zu antworten, Teams @zu erwähnen und Tickets extern sicher zu teilen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Antworten — blitzschnell — erhalten.
Antwortzeiten verkürzen & Produktivität steigern
KI-Automatisierungen im Posteingang und bei Tickets helfen Ihrem Team, repetitive und manuelle Aufgaben aus ihren To-Do-Listen zu eliminieren.
Gesammelte Daten verstehen, um Prozesse zu optimieren
Leistungsstarke Erkenntnisse, die genutzt werden können, um das Kundenverständnis zu verbessern, das Produktwissen zu erhöhen und Teammanagement sowie Prozesse zu optimieren.
Test
eines Formulars