Belk

Fournissez une assistance client transparente sur Belk avec eDesk. En connectant votre compte Belk à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de Belk et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plate-forme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d'assistance.

Envoyez des messages à vos clients Belk ou recevez-en de leur part.

À propos de Belk

Belk est une chaîne de grands magasins américains présente dans 16 États des États-Unis. Les magasins Belk et Belk.com proposent des vêtements, des chaussures, des accessoires, des cosmétiques, des articles de décoration et une liste de mariage.

Comment Belk travaille-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Belk à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Belk à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Belk ?

En connectant votre compte Belk à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Belk directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données clients Belk pertinentes directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.