Über Belk
Belk ist eine Kette amerikanischer Kaufhäuser in 16 US-Bundesstaaten. Belk-Filialen und Belk.com bieten Bekleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Heimtextilien und Hochzeitslisten an.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Belk und eDesk?
Sobald Sie Ihren Belk mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Belk mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox zu reagieren. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Belk-App?
Wenn Sie Ihr Belk-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Belk-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Belk-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Belk werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den Belk-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Belk-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
