Acerca de Belk
Belk es una cadena estadounidense de grandes almacenes presente en 16 estados. Las tiendas Belk y Belk.com ofrecen ropa, zapatos, accesorios, cosméticos, muebles para el hogar y registro de bodas.
¿Cómo trabaja Belk con eDesk?
Una vez que conecte su Belk a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Belk a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Belk?
Si conecta su cuenta de Belk a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Belk directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Belk directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Belk se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Belk
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Belk
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
