À propos de Distriartisan
Distriartisan est une entreprise française de bricolage et de matériaux de construction dont la clientèle est constituée d’artisans et de bricoleurs. Le marché Distriartisan propose des produits d’outillage, de couverture, de plomberie, de sanitaire, de chauffage, des vêtements et EPI, de la quincaillerie et de l’électricité.
Comment Distriartisan fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Distriartisan à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Distriartisan à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Distriartisan ?
En connectant votre compte Distriartisan à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Distriartisan directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Distriartisan directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Distriartisan seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports de l’équipe complète et de la chaîne Distriartisan
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché Distriartisan
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
