À propos de El Corte Ingles
El Corte Ingles est une chaîne de magasins espagnole spécialisée dans la mode, les vêtements de sport, les articles pour la maison, les produits gastronomiques, l’électronique et l’électroménager.
Comment El Corte Ingles travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre El Corte Ingles à eDesk, tous vos messages, commandes et informations sur les commandes seront affichés en un seul endroit afin d’aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez El Corte Ingles à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application El Corte Ingles ?
En connectant votre compte El Corte Ingles à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte El Corte Ingles directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client El Corte Ingles directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur El Corte Ingles seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport de l’équipe complète et de la chaîne El Corte Ingles
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché d’El Corte Ingles
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
