À propos d’Intermarché
Intermarché est une chaîne de supermarchés française qui possède des magasins dans de nombreux pays du monde. La place de marché Intermarché propose plus de 500 000 produits : articles pour la maison, décoration, électronique, jouets, mode, etc.
Comment Intermarché travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Intermarché à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Intermarché à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Intermarché ?
En connectant votre compte Intermarché à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Intermarché directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client Intermarché directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Intermarché seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Reporting complet de l’équipe et de la chaîne Intermarché
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché Intermarché
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
