À propos de Jennyfer
Don’t Call Me Jennyfer est un détaillant de mode français qui possède plus de 300 magasins dans 20 pays.
Comment Jennyfer travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Jennyfer à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Jennyfer à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Jennyfer ?
En connectant votre compte Jennyfer à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Jennyfer directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client Jennyfer directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Jennyfer seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et la chaîne Jennyfer
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché Jennyfer
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
