À propos de SalonCentric
SalonCentric est l’un des plus grands distributeurs en gros de produits de beauté professionnels aux États-Unis.
Comment SalonCentric fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre SalonCentric à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez SalonCentric à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application SalonCentric ?
En connectant votre compte SalonCentric à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte SalonCentric directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données client pertinentes de SalonCentric directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur SalonCentric seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal SalonCentric
Réponses automatiques intégrées
Gérer les SLA de votre place de marché SalonCentric
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
