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VoloCommerce

En connectant VoloCommerce à eDesk, vous disposerez de tout le contexte dont vous avez besoin pour obtenir des résultats positifs pour vos clients. Accédez à tous les messages et commandes de votre compte VoloCommerce directement dans eDesk. Tous les messages continueront à être envoyés à votre compte VoloCommerce et seront également mis à jour lorsque vous envoyez des messages depuis eDesk.

Transférer automatiquement les courriels de Volo vers eDesk.

À propos de Volo
Volo fournit une plateforme de commerce électronique de bout en bout, une plateforme de rapports et des services pour accroître vos ventes et vos profits sur Amazon, eBay, OnBuy, les boutiques en ligne…

Volo et eDesk
Une fois que vous avez connecté votre compte Volo à eDesk, vos commandes sont associées à des tickets dans eDesk, et vous pouvez y accéder à partir d’un lien dans le ticket.

Vous pouvez connecter votre compte Volo afin d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main, aider votre équipe de support à rester au courant des tickets et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Volo ?
En connectant votre compte Volo à eDesk, vous pourrez ouvrir des commandes dans Volo à partir de votre boîte aux lettres eDesk. Vous pourrez également mettre à jour les notes de commande Volo depuis eDesk.

Avantages

  • Rationaliser la gestion des commandes avec une vue complète des données de la commande VoloCommerce à côté de chaque ticket de support dans eDesk pour un accès rapide à l’information pertinente.
  • Améliorez la communication et la collaboration entre les équipes grâce à la possibilité d’ajouter des notes aux commandes VoloCommerce depuis eDesk.
  • Fournissez à votre équipe d’assistance un accès instantané à toutes les informations nécessaires, en rationalisant la gestion des tickets et en facilitant des réponses plus rapides aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres unifiée.
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