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Chi è Volo

Volo offre una piattaforma di e-commerce end-to-end, una piattaforma di reporting e servizi per aumentare le tue vendite e i tuoi profitti su Amazon, eBay, OnBuy, negozi online…

Volo e eDesk

Una volta collegato il tuo account Volo a eDesk, i tuoi ordini verranno abbinati ai ticket all’interno di eDesk e possono essere accessibili tramite un link nel ticket stesso.

Puoi collegare il tuo account Volo in modo da avere tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano, aiutando il tuo team di supporto a rimanere aggiornato sui ticket e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.

Quali sono i vantaggi di usare l’app Volo?

Collegando il tuo account Volo a eDesk potrai aprire ordini in Volo direttamente dalla casella di posta di eDesk. Inoltre, potrai aggiornare le note sugli ordini di Volo direttamente da eDesk.

Vantaggi

  • Snellisci la gestione degli ordini con una vista completa dei dati degli ordini di VoloCommerce insieme a ogni ticket di supporto in eDesk, per un accesso rapido alle informazioni rilevanti.

  • Migliora la comunicazione e la collaborazione tra i team grazie alla possibilità di aggiungere note agli ordini di VoloCommerce direttamente da eDesk.

  • Offri al tuo team di supporto un accesso istantaneo a tutte le informazioni necessarie, semplificando la gestione dei ticket e consentendo risposte più rapide alle richieste dei clienti da una casella di posta unificata.

Scopri di più