À propos de Wow Shop
Wow Concept est un univers révolutionnaire qui relie des marques et des personnes avant-gardistes à l’intersection de la vie réelle et de l’Internet !
Comment Wow Shop fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre boutique Wow à eDesk, tous vos messages, commandes et informations sur les commandes seront affichés en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Wow Shop à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Wow Shop ?
En connectant votre compte Wow Shop à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Wow Shop directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients de Wow Shop directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Wow Shop seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal Wow Shop
Réponses automatiques intégrées
Gérez les accords de niveau de service de votre place de marché Wow Shop
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
