Walmart Marketplace n’est pas une toute nouvelle plateforme de commerce électronique. Il existe depuis 2009. Cependant, il n’a pas le même niveau de popularité qu’Amazon, eBay et d’autres sites. Jusqu’à ce que Marc Lore prenne la direction de la plateforme.
Ces dernières années, Walmart a procédé à d’importantes acquisitions stratégiques et modifié sa politique en matière de commerce électronique, ce qui semble exercer une pression sur la part du marché du commerce de détail en ligne détenue par Amazon. Et il semble que leurs efforts portent leurs fruits, puisque les ventes ont augmenté de 40 % en 2019.
Walmart.com se développe à un rythme rapide (il a connu une croissance de 79 % du commerce électronique en 2020). La place de marché compte aujourd’hui des milliers de vendeurs et ne cesse de se développer. Walmart Marketplace est une plateforme de vente performante pour les grandes et les petites entreprises aux États-Unis, avec des dizaines de catégories allant de la mode à l’électronique et bien plus encore.
De nombreux vendeurs en ligne se posent donc la question suivante : “Dois-je commencer à vendre sur Walmart ?”. La réponse est un grand OUI.
Walmart Marketplace s’est révélé être une autre option intéressante pour atteindre davantage de clients. De plus, en raison de l’apparition de la pandémie de Covid-19, le changement dans la manière de faire les achats a été si radical que les experts estiment qu’il n’y aura pas de retour en arrière. Depuis l’apparition de la pandémie et son nouveau partenariat avec Shopify, Walmart accueille des détaillants du monde entier et approuve un plus grand nombre de candidatures de vendeurs.
Si vous n’êtes pas encore convaincu, nous allons vous expliquer dans cet article pourquoi vous devriez commencer à vendre sur Walmart Marketplace.
8 raisons pour lesquelles vous devriez vendre sur Walmart Marketplace
1. Walmart a actuellement moins de concurrence qu’Amazon
La concurrence est inévitable lorsque vous proposez vos produits sur une place de marché Internet. Si vous voulez que les gens achètent vos produits, vous devez concurrencer le site qui les héberge, comme Amazon ou Walmart, ou d’autres vendeurs tiers. Amazon compte plus de 8 millions de vendeurs dans le monde entier. Lorsqu’un client se connecte pour faire des achats, il y a beaucoup de concurrence pour attirer son attention. Mais c’est une autre histoire avec Walmart.
Walmart n’est qu’un grain de sable par rapport à Amazon. Le nombre de vendeurs sur la nouvelle place de marché a récemment dépassé les 50 000. Comme il y a moins de vendeurs, il y a beaucoup plus de liberté pour vendre sur Walmart.com sans avoir à consacrer beaucoup de stratégies ou de dépenses publicitaires pour faire face à la concurrence.
En outre, Walmart est très pointilleux sur les entreprises qu’il autorise à vendre sur sa plateforme. L’acceptation de vendre sur Walmart est un processus difficile, mais le long processus en vaut la peine au bout du compte.
2. Une plus grande exposition à de nouveaux publics
Selon ComScore, Walmart est devenu l’un des marchés les plus fréquentés des États-Unis. Chaque mois, le site reçoit plus de 100 millions de visites uniques d’utilisateurs en ligne. La vente sur le marché élargira sans aucun doute votre portée et votre empreinte numérique. La clientèle de Walmart est similaire, mais pas identique, à celle d’Amazon. Rejoindre la place de marché vous permet d’atteindre de nouveaux publics.
Les données démographiques relatives aux clients en ligne de Walmart sont convaincantes. Plus de la moitié des clients de Walmart sont des propriétaires dont le revenu du ménage est modérément élevé. Plus d’un tiers des clients en ligne de Walmart sont des millennials (personnes âgées de 23 à 38 ans), sans compter que la place de marché est extrêmement populaire auprès des familles. Plus de la moitié d’entre eux sont mariés ou en couple, et presque autant ont des enfants.
Les gens viennent souvent chez Walmart à la recherche d’une bonne affaire parce que Walmart a construit sa marque autour de l’idée de faire économiser de l’argent à ses clients. Vous avez d’autant plus de chances de gagner de nouveaux clients nets et d’augmenter vos bénéfices que vous proposez des produits à des prix compétitifs.
3. Expédition gratuite en deux jours
Lorsque Walmart Marketplace a lancé son programme de livraison gratuite en deux jours, il a clairement indiqué qu’il se préparait à concurrencer Amazon. Les clients apprécient les livraisons gratuites, et ils les apprécient encore plus lorsqu’elles sont accélérées. C’est ce que vous obtenez lorsque vous commencez à vendre sur Walmart. Cette option est appréciée des clients qui effectuent un achat de dernière minute et de ceux qui recherchent un produit qui doit être livré dans les plus brefs délais.
Les clients sont plus enclins à acheter des produits bénéficiant d’une livraison gratuite en deux jours. Ils sont surlignés en vert, ce qui les fait ressortir du lot. Comme pour tout autre service, Walmart impose des règles strictes aux vendeurs qui souhaitent participer au programme de livraison gratuite en deux jours. Mais les efforts que vous devrez déployer pour vous qualifier seront récompensés. Voici quelques avantages évidents :
- Amélioration du classement des recherches, car les produits du programme de livraison gratuite en deux jours sont toujours affichés plus haut dans les résultats de recherche.
- Les clients peuvent utiliser un filtre spécial pour filtrer les produits en fonction des critères de livraison gratuite, ce qui attire immédiatement leur attention sur ces produits.
- La mise en avant de Walmart Buy Box, car Buy Box préfère les articles avec une étiquette de livraison gratuite en 2 jours, ce qui entraîne une augmentation des ventes, même si les produits sont listés à un prix plus élevé que les concurrents.
4. Vous n’avez pas à payer de frais d’abonnement
L’un des principaux avantages de la vente sur Walmart Marketplace est qu’il n’y a pas d’abonnement ni de frais mensuels.
Contrairement à Amazon et à d’autres places de marché qui facturent aux vendeurs des frais de référencement mensuels ou annuels, Walmart ne vous facture qu’une commission de référencement pour chaque vente que vous réalisez. La commission de recommandation elle-même varie de 6 à 15 % en fonction du type de produit que vous vendez. Cette redevance est déterminée par la catégorie dans laquelle votre produit est inscrit. Ainsi, si vous ne réalisez pas de ventes, vous n’aurez pas à vous soucier de dépenser de l’argent.
5. Structure de prix simple
Dans le prolongement de ce qui précède, il est important de souligner que l’un des principaux avantages de la vente sur Walmart est qu’il n’y a pas de frais cachés et que la structure des prix est assez simple. Tous les vendeurs de la place de marché savent que le principal inconvénient de la vente sur Amazon est la complexité des frais qui affectent fortement la rentabilité des vendeurs. Contrairement à Amazon, Walmart Marketplace a l’avantage dans ce cas. Il n’y a pas de cotisation annuelle. Il n’y a pas non plus de frais d’inscription des produits. Au lieu de cela, Walmart se contente de facturer une commission d’orientation aux fournisseurs pour chaque article vendu.
Une fois encore, la commission de parrainage de Walmart Marketplace n’est appliquée à l’article individuel qu’après sa vente. Un fournisseur de bijoux, par exemple, peut proposer une bague à 100 dollars. Après la vente de la bague, Walmart facturait au fournisseur une commission de 20 dollars sur la base d’un taux catégoriel de 20 %.
Vous n’avez pas à vous soucier de frais cachés lorsque vous vendez sur Walmart Marketplace, mais vous devez tout de même calculer les frais de recommandation à l’avance.
6. Processus de paiement facile
La plupart des acheteurs n’aiment pas perdre du temps avec un processus de paiement compliqué qui comprend plusieurs étapes ou qui nécessite le chargement d’une nouvelle page. Ce processus d’achat conduit souvent les clients à abandonner leurs achats et à aller voir ailleurs. Heureusement, Walmart dispose d’un système d’achat efficace qui permet aux clients potentiels d’acheter facilement des produits.
Walmart a amélioré son processus de paiement pour le rendre plus efficace et plus rapide pour les clients. De plus, le processus de paiement est sécurisé. Les transactions de Walmart sont cryptées, ce qui donne aux clients une plus grande confiance dans leurs achats.
Lorsque vous vendez vos produits sur Walmart Marketplace, vos clients bénéficient d’une expérience de paiement sécurisée. Ils se sentent en sécurité lorsqu’ils saisissent les informations relatives à leur carte de crédit et sont donc plus enclins à effectuer un achat. Cela se traduit par un plus grand nombre de conversions pour votre entreprise.
7. Disponibilité de l’automatisation et des intégrations
La facilité d’intégration est probablement l’une des meilleures raisons de vendre en ligne sur Walmart Marketplace. Lorsque vous vendez sur Walmart, vous n’êtes pas seul à faire face aux problèmes ou aux difficultés qui peuvent survenir. Walmart Marketplace souhaite attirer les vendeurs en leur proposant certains des meilleurs outils d’analyse du commerce électronique et de gestion des stocks disponibles.
Walmart s’est associé à plus de cinquante fournisseurs de solutions pour vous garantir l’assistance dont vous avez besoin, qu’il s’agisse de l’exécution des commandes, du référencement, du développement de contenu ou d’autre chose. Par exemple, les récents partenariats de Walmart avec des entreprises telles que Shopify et Payoneer ont permis de mettre à la disposition des vendeurs des outils tels que le système de gestion des stocks et des commandes de Shopify et l’édition de listes en vrac.
D’autres logiciels et outils d’intégration peuvent même vous aider à effectuer une série d’opérations mineures telles que le suivi des stocks sur plusieurs plates-formes, l’accusé de réception automatique des commandes, le retrait de la liste lorsque le stock tombe en dessous de cinq unités, etc.
8. Walmart Marketplace ne cesse de se développer
Selon Marketplace Pulse, en mai 2020, la place de marché de Walmart était plus performante que celles d’eBay et d’Amazon.
En 2020, le GMV de la place de marché a augmenté de plus de 100 %. Bien qu’elle soit nettement plus petite qu’eBay, Walmart est devenue la deuxième place de marché la plus importante pour de nombreux vendeurs, même si elle ne divulgue pas son GMV en dollars.
En un an, la place de marché de Walmart a plus que doublé de taille, atteignant 100 000 vendeurs tiers. Pour la deuxième année consécutive, il a plus que doublé. Après avoir atteint 50 000 vendeurs en juillet 2020, la place de marché compte aujourd’hui près de 5 000 nouveaux vendeurs par mois.
Un nombre croissant de vendeurs sont originaires d’autres pays. Walmart a élargi la place de marché en mars, supprimant la restriction précédente aux États-Unis. La Chine a représenté 15 % des nouveaux vendeurs en juillet. Ce chiffre augmente de mois en mois et comptera bientôt 1 000 vendeurs chinois par mois.
Commencer à vendre sur le marché Walmart dès aujourd’hui
Walmart est en effet une communauté de vendeurs exclusive. Il faudra beaucoup d’efforts et de temps pour devenir un vendeur, mais les avantages l’emportent sur les inconvénients. Walmart accorde une grande importance à la qualité de ses services et ne travaille qu’avec des vendeurs réputés. Toutefois, en échange, la place de marché veillera à ce que les vendeurs aient la meilleure expérience de vente possible sur la plateforme.
