Arrêtez de perdre du temps sur des questions répétitives ou la collecte d'informations
Avec la Vue Client d'eDesk, tous les détails du client et de la commande s'affichent sur un seul écran — pas besoin de naviguer dans plusieurs onglets.
Les modèles IA personnalisables facilitent la réponse rapide aux questions courantes, aidant votre équipe à travailler plus efficacement et à fournir un support plus rapide et de haute qualité.
Facilitez la mise à jour des commandes Shopify plus facilement
Connecter votre compte Shopify au logiciel de support client d’eDesk ne rend pas seulement la gestion des messages plus simple pour votre équipe. Avec notre intégration mise à jour, effectuer des ajustements sur les commandes devient plus facile que jamais. Les retours, annulations et même la création de commandes Shopify en double pour le remplacement d’articles se font directement depuis eDesk. C’est une autre manière dont nous simplifions la fourniture d’un excellent service client.
Support transparent avec plus de 300 applications leaders—où que vous vendiez, nous connectons !
