Faster, smarter customer support for eCommerce

Ausgezeichneter Kundenservice im E-Commerce. Basierend auf intelligenter Kundenbindung.

Verkaufsunterstützung

Helfen Sie Kunden, mit Vertrauen zu kaufen. eDesk macht es einfach, Produktfragen schnell zu beantworten—mithilfe Ihres Inventars, Ihrer Preise und Ihrer Wissensdatenbank—damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Support vereinfachen

Geben Sie Ihrem Team einen einzigen Ort, um jede Kundenanfrage zu verwalten — inklusive Bestelldetails, Produktinformationen, Preise und Versandupdates.

Bindung fördern

Überraschen Sie Ihre Kunden mit schnellen, präzisen Antworten. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, sofort hervorragenden Support zu leisten.

Teams befähigen, erstklassigen Support zu leisten und den Umsatz zu steigern.

eDesk erkunden

Sieh dir an, wie über 5.000 E-Commerce-Verkäufer eDesk nutzen, um Supportzeiten halbieren und den Umsatz steigern.

Demo ansehen

Entdecken Sie eDesk

Nahtloser, intelligenter und skalierbarer Support mit eDesk AI

Wir nutzen generative KI, um den Support im E-Commerce zu revolutionieren, automatisierte Antworten zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

KI-Automatisierungen

Optimieren Sie den Support mit intelligentem Ticket-Routing, automatischen Antworten und Sentiment-Analyse.

Intelligente Antwort

Liefern Sie schnelle, präzise Antworten für eine nahtlose Kundenkommunikation.

KI-Chatbot

Bieten Sie rund um die Uhr automatische Unterstützung in Echtzeit für ununterbrochenen Service an.

KI-Automatisierungen

Optimieren Sie den Support mit intelligentem Ticket-Routing, automatischen Antworten und Sentiment-Analyse.

Entdecken Sie eDesk

Nicht kompromisslos anpassen

Wir haben eDesk Kundensupport-Software entwickelt, um E-Commerce-Verkäufern beim Wachstum zu helfen – durch Kundenbindung vor dem Verkauf, Vereinfachung des Supports und Aufbau von Loyalität bei jeder Interaktion.

Kostenlos starten