Automatisieren Sie 65 % Ihres E-Commerce-Supports mit einem KI-Agenten.

eDesks KI-gestützter Helpdesk zentralisiert jede Nachricht und Bestellung, sodass Ihr Team schneller antwortet, repetitive Arbeit automatisiert und Kunden zufrieden bleiben.

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Unterstützung von $25+ Milliarden an jährlichen E-Commerce-Umsätzen

Außergewöhnlicher eCommerce-Kundenservice. Getrieben von intelligenter Kundenbindung.

Verkaufsvorbereitung

Helfen Sie Käufern, mit Vertrauen zu kaufen. eDesk erleichtert es, Produktfragen schnell zu beantworten – mit Ihrem Inventar, Preisen und Wissensdatenbank –, damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Unterstützung vereinfachen

Geben Sie Ihrem Team einen zentralen Ort, um jede Kundenanfrage zu bearbeiten — inklusive Bestelldetails, Produktinformationen, Preise und Versandupdates.

Kundenbindung aufbauen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit schnellen, präzisen Antworten. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, sofort großartigen Support zu leisten.

NEU

Ein KI-Agent.
Jeder Kanal.

Automatisieren Sie bis zu 65 % des Kundensupports auf jeder E-Commerce-Plattform, auf der Sie verkaufen - alles aus einem Postfach. Ihre Kunden erhalten schnelle, präzise und personalisierte Antworten auf ihrem bevorzugten Kanal. Sie gewinnen Zeit, um sich auf Wachstum statt auf Tickets zu konzentrieren.

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Teams befähigen, erstklassigen Support zu leisten und Umsätze zu steigern.

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Sehen Sie, wie über 5.000 eCommerce-Verkäufer eDesk nutzen, um Supportzeiten halb zuieren und den Umsatz zu steigern.

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Nahtloser, intelligenter und skalierbarer Support mit eDesk AI

Wir verwenden generative KI, um den E-Commerce-Support zu revolutionieren, automatisierte Antworten zu erstellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

KI-Automatisierungen

Optimieren Sie den Support mit intelligenter Ticketweiterleitung, automatischen Antworten und Stimmungsanalysen.

Intelligente Antwort

Liefern Sie schnelle, präzise Antworten für eine nahtlose Kundenkommunikation.

KI-Chatbot

Bieten Sie rund um die Uhr automatisierten Echtzeit-Support für einen unterbrechungsfreien Service.

KI-Automatisierungen

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Anpassen ohne Kompromisse

Wir haben die eDesk-Kundenservice-Software entwickelt, um eCommerce-Verkäufern beim Wachstum zu helfen – indem wir Kunden vor dem Kauf einbinden, Support vereinfachen und durch jede Interaktion Loyalität aufbauen.

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