Automatisieren Sie 65 % Ihres E-Commerce-Supports mit einem KI-Agenten.

eDesk’s KI-gestützter Helpdesk zentralisiert jede Nachricht und Bestellung, sodass Ihr Team schneller antwortet, repetitive Arbeit automatisiert und Kunden zufrieden sind.

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Unterstützt jährlich $25+ Milliarden im E-Commerce-Verkauf

Außergewöhnlicher Kundenservice im eCommerce. Angetrieben von intelligentem Kundenengagement.

Vorverkaufssupport

Helfen Sie Käufern, mit Vertrauen zu kaufen. eDesk macht es einfach, Produktfragen schnell zu beantworten – mit Ihrem Lagerbestand, Preisen und Wissensdatenbank – damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Support vereinfachen

Geben Sie Ihrem Team einen einzigen Ort, um jede Kundenanfrage zu bearbeiten – inklusive Bestelldetails, Produktinformationen, Preise und Versand-Updates.

Kundenbindung aufbauen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit schnellen, präzisen Antworten. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, sofort großartigen Support zu leisten.

Ein KI-Agent.
Jeder Kanal.

Automatisieren Sie bis zu 65 % des Kundensupports auf jeder E-Commerce-Plattform, auf der Sie verkaufen – alles aus einem einzigen Postfach. Ihre Kunden erhalten schnelle, genaue, personalisierte Antworten auf ihrem bevorzugten Kanal. Sie gewinnen Zeit, um sich auf Wachstum zu konzentrieren, nicht auf Tickets.

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Teams befähigen, erstklassigen Support zu leisten und den Umsatz zu steigern.

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Sehen Sie, wie über 5K E-Commerce-Verkäufer eDesk nutzen, um Supportzeiten zu halbieren und den Umsatz zu steigern.

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Nahtloser, intelligenter und skalierbarer Support mit eDesk AI

Wir nutzen generative KI, um den Support im E-Commerce zu transformieren, automatisierte Antworten zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

KI-Automatisierungen

Support vereinfachen durch intelligente Ticketzuweisung, automatisierte Antworten und Sentiment-Analyse.

Intelligente Antwort

Schnelle, präzise Antworten für eine nahtlose Kundenkommunikation liefern.

KI-Chatbot

Bieten Sie 24/7 Echtzeit-Automatisierungsunterstützung für unterbrechungsfreien Service.

KI-Automatisierungen

Support vereinfachen durch intelligente Ticketzuweisung, automatisierte Antworten und Sentiment-Analyse.