Automatisieren Sie 65 % Ihres E-Commerce-Supports mit einem KI-Agenten.

eDesk’s KI-gesteuertes Helpdesk zentralisiert alle Nachrichten und Bestellungen, damit Ihr Team schneller antwortet, repetitive Arbeiten automatisiert und Kunden zufrieden bleiben.

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Unterstützung von $25 Milliarden+ an Jahresumsätzen im E-Commerce

Ausgezeichneter eCommerce-Kundenservice. Angetrieben von intelligentem Kundenengagement.

Verkaufsvorbereitung

Helfen Sie Käufern, mit Vertrauen zu kaufen. eDesk macht es einfach, Produktfragen schnell zu beantworten — mit Ihrem Lagerbestand, Preisen und Wissensdatenbank — damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Support vereinfachen

Geben Sie Ihrem Team eine zentrale Stelle, um jede Kundenanfrage zu bearbeiten – inklusive Bestelldetails, Produktinformationen, Preise und Versandaktualisierungen.

Kundenbindung aufbauen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit schnellen, genauen Antworten. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, sofort großartigen Support zu leisten.

NEU

Ein KI-Agent.
Jeder Kanal.

Automatisieren Sie bis zu 65 % des Kundensupports auf allen E-Commerce-Plattformen, auf denen Sie verkaufen – alles aus einem einzigen Posteingang. Ihre Kunden erhalten schnelle, präzise und personalisierte Antworten auf ihrem bevorzugten Kanal. Sie gewinnen Zeit, um sich auf das Wachstum zu konzentrieren, nicht auf Tickets.

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Teams befähigen, erstklassigen Support zu leisten und den Umsatz zu steigern.

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Sehen Sie, wie über 5.000 eCommerce-Verkäufer eDesk nutzen, um Supportzeiten zu halbieren und den Umsatz zu steigern.

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Nahtlosen, intelligenten und skalierbaren Support mit eDesk AI

Wir nutzen generative KI, um den Ecommerce-Support zu transformieren, Antworten zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

KI-Automatisierungen

Support durch intelligente Ticketzuweisung, automatisierte Antworten und Sentiment-Analyse optimieren.

Intelligente Antwort

Schnelle, präzise Antworten für nahtlose Kundengespräche liefern.

KI-Chatbot

Rund um die Uhr Echtzeit-Support, automatisiert für ununterbrochenen Service.

KI-Automatisierungen

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Anpassen ohne Kompromisse

Wir haben die eDesk Kundenservice-Software entwickelt, um eCommerce-Händler beim Wachstum zu unterstützen – durch Kundenbindung vor dem Verkauf, Vereinfachung des Supports und Aufbau von Loyalität bei jeder Interaktion.

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