Automatisieren Sie 65 % Ihres E-Commerce-Supports mit einem KI-Agenten.

eDesk’s KI-gestützter Helpdesk zentralisiert alle Nachrichten und Bestellungen, damit Ihr Team schneller antwortet, repetitive Arbeit automatisiert und Kunden zufrieden bleiben.

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Unterstützt jährlich über 25 Milliarden $ im E-Commerce-Umsatz

Ausgezeichneter Kundenservice im E-Commerce. Getrieben von intelligenter Kundenbindung.

Verkaufsunterstützung

Helfen Sie Käufern, mit Vertrauen zu kaufen. eDesk macht es einfach, Produktfragen schnell zu beantworten—including Ihren Lagerbestand, Preise und Wissensdatenbank—damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Support vereinfachen

Geben Sie Ihrem Team einen einzigen Ort, um jede Kundenanfrage zu bearbeiten—inklusive Bestelldetails, Produktinformationen, Preise und Versandupdates.

Kundenbindung aufbauen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit schnellen, präzisen Antworten. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, sofort exzellenten Support zu leisten.

NEU

Ein KI-Agent.
Jeder Kanal.

Automatisieren Sie bis zu 65 % des Kundensupports über alle Ihre E-Commerce-Plattformen hinweg, alles aus einem einzigen Postfach. Ihre Kunden erhalten schnelle, präzise und personalisierte Antworten auf ihrem bevorzugten Kanal. Sie gewinnen Zeit, um sich auf das Wachstum zu konzentrieren, nicht auf Tickets.

Weitere Informationen

Teams befähigen, erstklassigen Support zu leisten und den Umsatz zu steigern.

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Sehen Sie, wie über 5.000 E-Commerce-Verkäufer eDesk verwenden, um Supportzeiten zu halbieren und den Umsatz zu steigern.

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Nahtloser, intelligenter und skalierbarer Support mit eDesk AI

Wir nutzen generative KI, um den E-Commerce-Support zu revolutionieren, Antworten zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

KI-Automatisierungen

Optimieren Sie den Support mit intelligenter Ticketverteilung, automatischen Antworten und Stimmungsanalyse.

Intelligente Antwort

Liefern Sie schnelle, präzise Antworten für eine reibungslose Kundenkommunikation.

KI-Chatbot

Bieten Sie rund um die Uhr automatisierten Support in Echtzeit für einen uneingeschränkten Service.

KI-Automatisierungen

Optimieren Sie den Support mit intelligenter Ticketverteilung, automatischen Antworten und Stimmungsanalyse.

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Ohne Kompromisse anpassen

Wir haben die Kundensupport-Software eDesk entwickelt, um E-Commerce-Verkäufern beim Wachstum zu helfen – indem sie Kunden vor dem Verkauf ansprechen, Support vereinfachen und mit jeder Interaktion Loyalität aufbauen.

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