Faster, smarter customer support for eCommerce

Außergewöhnlicher E-Commerce-Kundenservice. Angetrieben von Intelligenter Kundenbindung.

Verkaufsunterstützung vor der Bestellung

Helfen Sie Käufern, mit Vertrauen zu kaufen. eDesk macht es einfach, Produktfragen schnell zu beantworten—mithilfe Ihres Inventars, Ihrer Preise und Ihrer Wissensdatenbank—damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.

Support vereinfachen

Geben Sie Ihrem Team einen einzigen Ort, um jede Kundenanfrage zu bearbeiten – inklusive Bestelldetails, Produktinformationen, Preise und Versand-Updates.

Kundenbindung aufbauen

Begeistern Sie Ihre Kunden mit schnellen, präzisen Antworten. Ermöglichen Sie Ihren Agenten, sofort großartigen Support zu leisten.

Teams befähigen, erstklassigen Support zu leisten und Umsätze zu steigern.

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Sehen Sie, wie über 5.000 E-Commerce-Händler eDesk nutzen, um Supportzeiten zu halbieren und den Verkauf zu steigern.

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Nahtloser, intelligenter und skalierbarer Support mit eDesk AI

Wir nutzen generative KI, um den E-Commerce-Support zu transformieren, automatisierte Antworten zu erstellen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

KI-Automatisierungen

Unterstützung durch intelligente Ticketweiterleitung, automatische Antworten und Sentiment-Analyse vereinfachen.

Intelligente Antwort

Schnelle, präzise Antworten für nahtlose Kundenkommunikation bereitstellen.

KI-Chatbot

Rund um die Uhr, automatischer Support in Echtzeit für ununterbrochenen Service anbieten.

KI-Automatisierungen

Unterstützung durch intelligente Ticketweiterleitung, automatische Antworten und Sentiment-Analyse vereinfachen.

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Anpassen ohne Kompromisse

Wir haben die eDesk-Kundensupport-Software entwickelt, um eCommerce-Verkäufer beim Wachstum zu unterstützen — durch Kundenbindung vor dem Verkauf, vereinfachten Support und den Aufbau von Loyalität bei jedem Kontakt.

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