Über Animalis
Animalis ist eine in Frankreich ansässige Markt- und Ladenkette, die zahlreiche Accessoires für Haustiere und deren Wohlbefinden anbietet.
Wie funktioniert Animalis mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Animalis mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Animalis mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Welche Vorteile hat die Nutzung der Animalis-App?
Wenn Sie Ihr Animalis-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Animalis-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Animalis-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Animalis werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Animalis-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Animalis-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
