Über BHV
BHV ist ein historisches Pariser Kaufhaus mit einem Online-Marktplatz, der über 750 Marken aus den Bereichen Haushaltswaren, Mode, Schönheit, Elektronik und Accessoires anbietet.
Wie funktioniert BHV mit eDesk?
Sobald Sie Ihr BHV mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie BHV mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der BHV-App?
Wenn Sie Ihr BHV-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem BHV-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten BHV-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei BHV werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und BHV-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres BHV-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
