Bulevip

Bieten Sie mit eDesk nahtlosen Kundensupport auf Bulevip. Durch die Verbindung Ihres Bulevip-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Bulevip und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenfassen und so den Arbeitsablauf Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Bulevip-Kunden.

Über Bulevip

Bulevip ist die erste Adresse für Sportprofis in Spanien. Auf dem belebten Marktplatz wird eine breite Palette von Produkten verkauft, darunter Nahrungsergänzungsmittel, Sportbekleidung und -zubehör, Sportausrüstung und Elektronik.

Wie funktioniert Bulevip mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Bulevip mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Bulevip mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Bulevip App?

Wenn Sie Ihr Bulevip-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Bulevip-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Bulevip-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.

Alle Ihre Bestellungen auf Bulevip werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Vollständige Team- und Bulevip-Kanalberichte

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie die SLAs Ihres Bulevip-Marktplatzes

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Vorteile

  • Nutzen Sie den Smart Posteingang von eDesks, um Bulevip SLAs effektiv zu verwalten. Automatische Zentralisierung und Priorisierung ablaufender Tickets von Bulevip und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
  • Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext aus, um schnelle und fundierte Antworten zu geben, wobei alle Kunden- und Auftragsdaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden
  • Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit der automatischen Erstellung von Tickets, wenn ein Vorfall in Mirakl gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Bulevip zentral zu benachrichtigen, wenn ein Eingreifen des Bedieners erforderlich ist.
  • Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um prompte, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets verwenden, um relevante Kundenauftragsdaten von Bulevip automatisch auszufüllen.
  • Nutzen Sie die umfassenden Merkmale des Berichtswesens, um die Supportleistung für Bulevip im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu verbessern.
  • Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein weltweites Publikum, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Sprachbarrieren auf dem Bulevip-Marktplatz zu überwinden.

Rationalisieren Sie den Bulevip-Kundensupport mit zentralisierter Kunden- und Betreiberkommunikation in eDesk.

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