Über Casa del Libro
Das 1923 gegründete Casa Del Libro ist eine der berühmtesten Buchhandlungen Spaniens. Neben dem stark frequentierten E-Commerce-Marktplatz verfügt Casa Del Libro über mehr als 40 Filialen in ganz Spanien und Mexiko sowie über einen Katalog mit über 1 Million Büchern und 700.000 E-Books.
Wie funktioniert Casa del Libro mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Casa del Libro mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Casa del Libro mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Casa del Libro-App?
Wenn Sie Ihr Casa del Libro-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Casa del Libro-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Casa del Libro-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Casa del Libro werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den Kanal Casa del Libro
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Casa del Libro-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
