Über Cdiscount
Cdiscount ist eine französische E-Commerce-Website mit Produkten wie Elektronik, Haushaltsgeräten und Lebensmitteln. Im Jahr 2013 war sie die umsatzstärkste französische E-Commerce-Website mit einem Wachstum, das über dem Marktdurchschnitt im Jahr 2013 lag.

Cdiscount und eDesk
Sobald Sie Ihr CDiscount-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.

Sie können alle Ihre CDiscount-Marktplätze miteinander verbinden, um Tickets zu priorisieren, alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, und zwar über ein gemeinsames Postfach.

Was sind die Vorteile der Cdiscount-App?
Wenn Sie Ihr CDiscount-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem CDiscount-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten CDiscount-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei CDiscount werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.