Über PcComponentes
PcComponentes ist der führende Online-Händler für elektronische Konsumgüter in Spanien.
Wie funktioniert PcComponentes mit eDesk?
Sobald Sie Ihre PcComponentes mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie PcComponentes mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der PcComponentes-App?
Wenn Sie Ihr PcComponentes-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem PcComponentes-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Sie sehen außerdem die relevanten PcComponentes-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei PcComponentes werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständiges Team und PcComponentes Channel Reporting
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres PcComponentes Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
