Über Rubix
Rubik’s ist in 23 Ländern tätig und Europas führender Spezialist für Industriebedarf. Rubix beliefert Unternehmen in vielen Branchen, darunter Lebensmittel und Getränke, Verpackungen, Luft- und Raumfahrt, Zuschlagstoffe, Textilien, Automobilbau und viele mehr, und seine Produkte reichen von Schneid- und Bearbeitungswerkzeugen bis hin zu Hochleistungs-Reinigungstüchern.
Wie funktioniert Rubix mit eDesk?
Sobald Sie Rubix mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Rubix mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Rubix-App?
Wenn Sie Ihr Rubix-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Rubix-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Rubix-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Aufträge auf Rubix werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Rubix-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Rubix-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
