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eDesk Feedback utilise le même système que celui qui sous-tend la fonction Demander un avis dans Seller Central. Il est donc entièrement conforme aux politiques d’Amazon et vous pouvez l’utiliser même si vous n’aviez pas le droit d’envoyer des messages proactifs auparavant.
Obtenez un retour d’information pendant que vous dormez ! Pas de clic manuel par commande – justeun processus entièrement automatisé. Le travail est fait !
Absolument. Votre cote de vendeur et votre score d’évaluation sont des paramètres clés utilisés par Amazon pour déterminer qui remporte la Buy Box. Les vendeurs dont le service à la clientèle et l’évaluation des vendeurs sont constamment excellents peuvent généralement remporter la boîte d’achat à des prix et des marges bénéficiaires plus élevés que les concurrents dont les évaluations sont plus faibles.
Amazon souhaite offrir à ses clients la meilleure expérience d’achat possible, ce qui ne signifie pas toujours le prix le plus bas. Vos notes d’évaluation sont un facteur important lorsqu’il s’agit de gagner la très importante boîte d’achat.
Dans l’exemple ci-dessous, le vendeur de gauche, dont le prix est le plus élevé, remportera toujours la boîte d’achat, ce qui lui permettra de remporter la vente de manière plus rentable.
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