Aircall

Avantages

• Éliminez la saisie manuelle des données en enregistrant automatiquement tous les appels entrants et sortants, ainsi que les appels manqués et les messages vocaux dans eDesk.
• Création automatique de tickets dans eDesk lorsque qu’un agent décroche le téléphone Aircall, lui permettant de prendre des notes en temps réel sans manquer d’informations importantes.
• Enregistrez automatiquement toutes les notes d’appels, balises et enregistrements Aircall dans eDesk. Utilisez ces informations pour la formation interne, la résolution de prospects, les rapports, etc.
• Obtenez une vision complète de l’appelant en un instant grâce à un fil conducteur cohérent de toutes vos interactions clients enregistrées de manière centralisée dans eDesk.