Visión general de la integración de Aircall
Descubra por qué Aircall es LA solución telefónica del mercado de eDesk y por qué nuestros clientes eligen nuestra integración para que sus equipos de atención al cliente puedan ver todas las interacciones de sus clientes y los detalles de los pedidos en un solo lugar, y aumentar la productividad. Pruebe Aircall gratis durante 7 días suscribiéndose a una versión de prueba
aquí
¡! A partir de entonces, las licencias de Aircall cuestan 30 $/usuario/mes, con minutos incluidos. Los clientes de eDesk confían en Aircall para que cada conversación de voz cuente.
Acerca de Aircall
Aircall es el software de centro de llamadas para equipos centrados en el cliente. Los equipos de ventas y asistencia (o toda la empresa) pueden tener su sistema telefónico en funcionamiento en tan solo unos clics e integrado con las herramientas que más les gustan (Shopify, Bigcommerce, Salesforce, HubSpot, ¡y muchas más!).
Características y ventajas de la integración Aircall x eDesk
Registrar todas las llamadas
Elimine toda la introducción manual de datos registrando automáticamente todas las llamadas entrantes y salientes, así como las llamadas perdidas y los mensajes de voz en
Creación automática de billetes
Cuando un agente descuelga el teléfono Aircall, se crea automáticamente un ticket de soporte que se abre en la plataforma eDesk. Este ticket se asigna automáticamente, lo que le permite tomar notas durante la conversación con su cliente para no perderse información clave.
Registrar toda la información de la llamada
Registre automáticamente todas las notas, etiquetas y grabaciones de las llamadas. Aproveche esta información para la formación interna, la resolución de prospectos, la elaboración de informes, etc.
Detalles de la llamada de un vistazo
En las llamadas entrantes, la página de contacto de la persona que llama se muestra automáticamente, mientras que los detalles de la persona que llama se obtienen directamente de eDesk, así como de todas las demás integraciones instaladas, para ofrecerle una imagen completa de sus clientes.
