À propos de Go Sport
Avec plus de 200 magasins dans 9 pays, l’enseigne française Go Sport est l’un des plus grands distributeurs européens d’articles de sport et un partenaire privilégié des grandes marques.
Comment Go Sport travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Go Sport à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Go Sport à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Go Sport ?
En connectant votre compte Go Sport à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Go Sport directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client Go Sport directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Go Sport seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport complet de l’équipe et de la chaîne Go Sport
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché Go Sport
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
