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Dans le paysage dynamique du commerce électronique, les commerçants sont constamment à la recherche de solutions innovantes pour améliorer leurs stratégies de marché. Mirakl Connect offre une plateforme révolutionnaire qui redéfinit la façon dont les entreprises abordent la vente sur le marché.

Qu’est-ce que Mirakl Connect ?

Lancé en 2019, Mirakl Connect fonctionne comme un puissant écosystème, réunissant vendeurs, acheteurs et prestataires de services. La plateforme permet aux entreprises d’établir et de développer leurs ventes en ligne en leur offrant un accès transparent à 400 places de marché mondiales alimentées par Mirakl dans plus de 40 pays, y compris des grandes surfaces telles que Macy’s, Decathlon, Kroger et bien d’autres encore.

Dois-je vendre sur Mirakl Connect ?

Si vous êtes un vendeur de commerce électronique et que vous cherchez un moyen de développer votre activité, Mirakl Connect est la solution idéale pour vous.

En vous lançant dans la vente de produits sur des marchés de niche, vous distinguez vos canaux de distribution et réduisez votre dépendance à l’égard de plateformes très concurrentielles telles qu’Amazon et eBay. Cependant, il peut s’avérer difficile d’identifier ces créneaux. Avec Mirakl Connect, vous avez accès à un hub centralisé qui promeut votre entreprise sur les places de marché alimentées par Mirakl dans le monde entier, facilitant ainsi une interaction transparente avec les principales parties prenantes à partir d’une plateforme centrale.

“Que vous soyez en train de vous lancer ou que vous cherchiez à développer votre activité de place de marché actuelle, cette plateforme vous mettra en relation avec les bons fournisseurs, les bons partenaires et les bons opérateurs de place de marché alimentée par Mirakl pour atteindre vos objectifs de croissance.”

Adrien Nussenbaum, cofondateur et co-directeur général de Mirakl.

 

Si vous avez besoin de plus de conviction, jetez un coup d’œil à la solide expérience des entreprises de commerce électronique qui vendent sur Mirakl Connect.

  • Les vendeurs bénéficient d’une croissance de 4 fois le GMV grâce à l’accès instantané à de nouvelles places de marché via Mirakl Connect.
  • Les vendeurs bénéficient d’un temps d’intégration à la place de marché 5 fois plus rapide grâce au processus d’intégration accéléré de Mirakl.
  • Les vendeurs se développent et vendent en moyenne sur 7 places de marché alimentées par Mirakl.

 

La diversification des canaux de distribution est un facteur clé de la croissance du chiffre d’affaires des vendeurs sur les places de marché. Nos données ici à eDesk indiquent que le principal facteur de croissance pour les vendeurs l’année dernière était une stratégie de marché diversifiée. Les marchands qui vendent sur plusieurs places de marché, et plus particulièrement sur les places de marché alimentées par la plateforme Mirakl Connect, ont enregistré une croissance des ventes de 35 % par rapport à l’année précédente. Ce chiffre se compare très favorablement à la croissance globale de 25 % enregistrée dans l’ensemble des secteurs.

Mirakl Connect compte aujourd’hui 11 000 vendeurs préqualifiés qui peuvent facilement vendre et servir des clients sur plusieurs marchés de détail via une application unique.

Avantages de la vente sur Mirakl Connect

Débloquez une myriade d’avantages en vendant sur Mirakl Connect et révolutionnez votre expérience de l’e-commerce. Voici pourquoi rejoindre Mirakl Connect peut changer la donne pour votre entreprise :

Élargir la portée des marchés existants

Faire partie de Mirakl Connect améliore la visibilité de vos produits, avec un accès à 400 places de marché dans le monde entier, ce qui permet d’ attirer plus de clients et de stimuler les ventes.

Différenciez vos canaux de vente

En diversifiant vos canaux de vente grâce à Mirakl Connect, vous réduisez votre dépendance à l’égard des grandes plateformes les plus concurrentielles, telles qu’Amazon et eBay, ce qui rend votre entreprise plus résistante.

Explorer de nouveaux marchés, sans risque

Mirakl Connect ouvre les portes à de nouvelles opportunités de vente, en fournissant une ressource centralisée pour découvrir et explorer divers marchés en vue d’une croissance commerciale potentielle. Vous pouvez facilement tester de nouveaux marchés avec un minimum d’investissement ou de risque.

Réduction du temps de mise sur le marché

Grâce à Mirakl Connects , vous pouvez rapidement trouver des places de marché adaptées à vos besoins et vous y inscrire à partir d’une plateforme centrale. Il vous suffit de remplir une seule configuration d’accueil pour créer vos boutiques sur des centaines de places de marché. Après tout, le temps c’est de l’argent, donc plus vous vous installez rapidement, plus vous avez d’opportunités de vendre.

Rationalisez votre flux de travail grâce aux intégrations de partenaires

Mirakl Connect propose une gamme de partenaires pré-intégrés pour automatiser les opérations d’expédition et d’exécution sur tous les canaux de la marketplace alimentée par Mirakl, ce qui vous permet de traiter les commandes avec une plus grande efficacité.

Comment devenir un vendeur Mirakl Connect

Il n’y a rien de plus facile que de s’installer pour vendre sur Mirakl Connect grâce à leur nouveau processus d’intégration rapide en quatre étapes.

  1. Il vous suffit de remplir ce formulaire pour permettre à Mirakl de qualifier votre candidature et de créer votre profil de vendeur.
  2. Compléter le processus KYC en téléchargeant les documents et les informations financières.
  3. Importer et synchroniser l’inventaire et les prix par l’intermédiaire d’un des connecteurs de la plateforme eCommerce de Mirakl ou via l’API
  4. Configurer les méthodes d’expédition avec les zones de livraison, les méthodes et les prix

Une fois que vous avez terminé le processus d’onboarding en 4 étapes, vous pouvez vous connecter à des centaines de marketplaces alimentées par Mirakl, être onboardé en quelques minutes et commencer à vendre vos produits.

Coûts liés à la vente sur Mirakl Connect ?

L’avantage de Mirakl Connect est que l’inscription et la vente sont totalement gratuites. En effet, vous pouvez accéder à la plateforme centralisée de Mirakl Connect et rechercher les places de marché les plus appropriées pour vendre vos produits sans frais.

Chaque place de marché alimentée par Mirakl sur laquelle vous pouvez vendre a sa propre structure de frais, que vous pouvez discuter directement avec les représentants de la place de marché via la plateforme Mirakl Connect.

Comment vendre avec succès sur Mirakl Connect

L’installation sur Mirakl Connect est facile, mais lorsqu’il s’agit de vendre avec succès, il y a quelques aspects clés sur lesquels il faut se concentrer pour s’assurer que votre entreprise tire le meilleur parti de l’écosystème Mirakl Connect.

Décidez de votre stratégie

Pour réussir sur Mirakl Connect, il faut adopter une approche stratégique dès le départ. Définissez votre stratégie dès le début, en l’alignant sur des objectifs tels que l’augmentation de l’audience, la diversification des canaux de vente ou l’exploration de nouveaux marchés. Comprenez votre public cible et votre niche, effectuez des recherches approfondies sur vos concurrents et établissez des stratégies de prix compétitives. Explorez les partenariats au sein de l’écosystème Mirakl pour améliorer votre stratégie, en garantissant une approche sur mesure pour un succès à long terme.

Gestion des stocks et optimisation du référencement,

La gestion efficace des stocks et l’optimisation des listes de la place de marché jouent un rôle crucial dans votre réussite. Maintenir un inventaire bien géré et à jour afin d’éviter les ruptures de stock ou les ventes excessives. Améliorez les listes de produits en y intégrant des images de haute qualité, des descriptions détaillées et des mots-clés pertinents. Les outils de gestion des stocks de Mirakl permettent de rationaliser les processus et d’assurer un flux de travail fluide et efficace. Mettez régulièrement à jour les informations sur les produits pour refléter les changements ou les ajouts, afin de maximiser l’impact de vos annonces sur la plateforme Mirakl.

Tirer parti de la publicité sur les plates-formes

Les outils marketing sont indispensables pour vendre avec succès sur Mirakl Connect. Explorez les options disponibles pour promouvoir efficacement vos produits et maximiser la visibilité. Utilisez les listes sponsorisées, les options de produits vedettes et la publicité ciblée au sein des places de marché sur lesquelles vous vendez pour améliorer votre présence. Il est essentiel de suivre les analyses avec diligence, d’évaluer la performance de vos efforts de marketing et de faire les ajustements nécessaires au budget et aux listes de publicité pour assurer des résultats optimaux et un succès durable sur la plateforme Mirakl.

Respecter les politiques et les lignes directrices

Les politiques et les lignes directrices jouent un rôle essentiel dans le bon déroulement des ventes. Établissez des politiques claires et transparentes en matière d’expédition, de retours et de satisfaction de la clientèle et veillez à les respecter pour éviter les clients mécontents. Familiarisez-vous avec les politiques et les directives de Mirakl Connect, ainsi qu’avec les politiques de vente et de communication de chaque place de marché alimentée par Mirakl sur laquelle vous choisissez de vendre. Cela vous permettra d’être en conformité et d’éviter la suspension de votre compte ou toute autre sanction.

Top Mirakl Connect Marketplaces

Servir efficacement les clients sur Mirakl Connect

Un support client exceptionnel est la pierre angulaire de la réussite sur Mirakl Connect. Il s’agit de fournir des réponses rapides et professionnelles aux demandes et aux messages des clients. Pour garantir une expérience client harmonieuse, il est essentiel de mettre en place un système fiable de traitement des réclamations et de résolution efficace des problèmes éventuels. En outre, il est essentiel d’encourager et de suivre activement les feedbacks des clients pour identifier les points à améliorer, ce qui vous permet d’améliorer vos services et de répondre davantage aux besoins de vos clients sur la plateforme.


eDesk est la seule solution de helpdesk qui s’intègre nativement à Mirakl Connect afin de rationaliser et d’étendre de manière transparente le support de votre place de marché. En servant vos clients de la place de marché Mirakl via eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de tous vos canaux de vente et de communication dans une plateforme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d’assistance.

Il s’agit de déterminer si les produits, les canaux de distribution ou les produits sont à l’origine de problèmes de performance dans les ventes ou l’assistance, et de prendre des décisions fondées sur des données, afin d’améliorer l’efficacité globale.

Conclusion

En résumé, Mirakl Connect est la solution idéale pour les vendeurs de commerce électronique à la recherche d’une évolutivité rapide. En adoptant Mirakl Connect, vous vous distinguez sur les marchés de niche et réduisez votre dépendance à l’égard des marchés plus concurrentiels tels qu’Amazon. Cette plate-forme centralisée facilite une interaction transparente avec les places de marché alimentées par Mirakl dans le monde entier, offrant des avantages tels que l’élargissement de la portée, la différenciation des canaux de vente, l’exploration de nouveaux marchés sans risque et la rationalisation du flux de travail grâce à l’intégration des partenaires.

Le support client fait partie intégrante du succès de Mirakl Connect. Des réponses rapides, une résolution efficace des problèmes et un suivi proactif du Feedback des clients sont des éléments cruciaux.

Pour optimiser le support client sur les places de marché alimentées par Mirakl, nous vous recommandons d’utiliser eDesk. Seule solution de helpdesk native de Mirakl Connect, eDesk consolide les messages, les commandes et les informations essentielles de tous les canaux sur une seule plateforme, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d’assistance. Adoptez Mirakl Connect et eDesk pour une expérience eCommerce complète et efficace qui garantit à la fois le succès de la place de marché et la satisfaction du client.

Ressources complémentaires

Mirakl Connect pour les vendeurs
Formulaire d’inscription à Mirakl Connect
En savoir plus sur l’intégration Mirakl & eDesk

Comment connecter Mirakl à eDesk

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