nuovo
Ava, l'agente virtuale AI per l'e-commerce multicanale. Provalo oggi stesso →
eDesk logo
Contenuti

Nel dinamico panorama dell’e-commerce, i commercianti sono alla costante ricerca di soluzioni innovative per migliorare le loro strategie di mercato. Mirakl Connect offre una piattaforma rivoluzionaria che ridefinisce il modo in cui le aziende si approcciano alla vendita sul mercato.

Che cos’è Mirakl Connect?

Lanciato nel 2019, Mirakl Connect opera come un potente ecosistema che riunisce venditori, acquirenti e fornitori di servizi. La piattaforma consente alle aziende di stabilire e far crescere le proprie vendite online fornendo un accesso continuo alla vendita su 400 marketplace globali alimentati da Mirakl in oltre 40 Paesi, tra cui grandi rivenditori come Macy’s, Decathlon, Kroger e altri.

Devo vendere su Mirakl Connect?

Se siete un venditore di eCommerce alla ricerca di un ottimo modo per scalare la vostra attività, allora Mirakl Connect è la soluzione perfetta per voi.

L’apertura di mercati di nicchia per la vendita dei vostri prodotti distingue i vostri canali di distribuzione e riduce la dipendenza da piattaforme altamente competitive come Amazon ed eBay. Tuttavia, può essere difficile identificare dove si trovano queste opportunità di nicchia. Con Mirakl Connect, avrete accesso a un hub centralizzato che promuove la vostra attività nei marketplace alimentati da Mirakl in tutto il mondo, facilitando l’interazione con i principali stakeholder da un’unica piattaforma centrale.

“Sia che abbiate appena iniziato o che stiate cercando di espandere la vostra attuale attività di marketplace, questa piattaforma vi metterà in contatto con i giusti fornitori, i giusti partner e i giusti operatori di marketplace alimentati da Mirakl per raggiungere i vostri obiettivi di crescita.”

Adrien Nussenbaum, co-fondatore e co-CEO di Mirakl.

 

Se avete bisogno di essere ancora più convincenti, date un’occhiata alla solida esperienza delle aziende di e-commerce che vendono su Mirakl Connect.

  • I venditori sperimentano una crescita del GMV pari a 4 volte con l’accesso immediato a nuovi marketplace tramite Mirakl Connect.
  • I venditori beneficiano di un tempo di onboarding sul marketplace 5 volte più veloce con il processo di onboarding Fast-track di Mirakl
  • I venditori stanno aumentando, vendendo in media su 7 marketplace alimentati da Mirakl.

 

La diversificazione del mix di canali è un fattore chiave per la crescita dei ricavi dei venditori di marketplace. I dati di eDesk indicano che l’anno scorso il principale fattore di crescita per i venditori è stata una strategia di mercato diversificata. I commercianti che vendono su più marketplace, in particolare attraverso i marketplace alimentati dalla piattaforma Mirakl Connect, hanno ottenuto un’enorme crescita delle vendite del 35% rispetto all’anno precedente. Questo dato si confronta molto positivamente con la crescita complessiva del 25% registrata in tutti i settori.

Mirakl Connect vanta ora 11.000 venditori pre-qualificati che possono facilmente vendere e servire i clienti su più marketplace di vendita al dettaglio tramite un’unica applicazione.

Vantaggi della vendita su Mirakl Connect

Sbloccate una miriade di vantaggi vendendo su Mirakl Connect e rivoluzionate la vostra esperienza di eCommerce. Ecco perché l’adesione a Mirakl Connect può cambiare le carte in tavola per la vostra attività:

Ampliare la portata nei mercati esistenti

Far parte di Mirakl Connect aumenta la visibilità dei vostri prodotti, con l’accesso a 400 marketplace in tutto il mondo, attirando più clienti e stimolando le vendite.

Differenziare i canali di vendita

Diversificando i vostri canali di vendita attraverso Mirakl Connect, riducete la dipendenza dalle piattaforme più importanti e competitive come Amazon ed eBay, rendendo la vostra attività più resistente.

Esplorare nuovi mercati, senza rischi

Mirakl Connect apre le porte a nuove opportunità di vendita, fornendo una risorsa centralizzata per scoprire ed esplorare diversi mercati per una potenziale crescita del business. Potete facilmente testare nuovi mercati con un investimento o un rischio minimo.

Riduzione dei tempi di commercializzazione

Con Mirakl Connects, il fast-track onboarding vi permette di trovare rapidamente e di essere inseriti nei marketplace adatti a vendere da un’unica piattaforma centrale. È sufficiente completare una sola configurazione di onboarding per creare i vostri negozi su centinaia di marketplace. Dopotutto, il tempo è denaro, quindi più veloce è l’allestimento, maggiori sono le opportunità di vendita.

Semplificare il flusso di lavoro con le Integrazioni dei partner

Mirakl Connect offre una serie di partner pre-integrati per automatizzare le operazioni di spedizione ed evasione su tutti i canali del marketplace alimentato da Mirakl, consentendo di elaborare gli ordini con maggiore efficienza.

Come diventare un venditore Mirakl Connect

La preparazione alla vendita su Mirakl Connect non potrebbe essere più semplice grazie al nuovo processo di onboarding rapido in quattro fasi.

  1. È sufficiente compilare questo modulo per consentire a Mirakl di qualificare la vostra domanda e creare il vostro profilo di venditore.
  2. Completare il processo KYC caricando i documenti e le informazioni finanziarie.
  3. Importare e sincronizzare l’inventario e i prezzi attraverso uno dei connettori della piattaforma eCommerce di Mirakl o tramite API.
  4. Configurazione dei metodi di spedizione con zone, metodi e prezzi di consegna

Una volta completata la procedura di inserimento in 4 fasi, è possibile connettersi con centinaia di marketplace alimentati da Mirakl, ottenere l’inserimento in pochi minuti e iniziare a vendere i propri prodotti.

Costi associati alla vendita su Mirakl Connect?

Il bello di Mirakl Connect è che registrarsi e vendere è completamente gratuito. Esatto, potete accedere alla piattaforma centralizzata di Mirakl Connect e cercare i marketplace più adatti per vendere i vostri prodotti senza alcun costo.

Per quanto riguarda i singoli marketplace alimentati da Mirakl su cui è possibile vendere, ognuno avrà una propria struttura di tariffe, che potrete discutere direttamente con i rappresentanti del marketplace tramite la piattaforma Mirakl Connect.

Come vendere con successo su Mirakl Connect

La configurazione su Mirakl Connect è facile, ma quando si tratta di vendere con successo, ci sono alcuni aspetti chiave su cui concentrarsi per garantire che la vostra azienda ottenga il massimo dall’ecosistema Mirakl Connect.

Decidete la vostra strategia

Raggiungere il successo su Mirakl Connect richiede un approccio strategico fin dall’inizio. Definite per tempo la vostra strategia, allineandola con obiettivi quali la crescita del pubblico, la diversificazione dei canali di vendita o l’esplorazione di nuovi mercati. Comprendete il vostro pubblico di riferimento e la vostra nicchia, conducete una ricerca approfondita sui concorrenti e stabilite strategie di prezzo competitive. Esplorate le partnership all’interno dell’ecosistema Mirakl per migliorare la vostra strategia, garantendo un approccio su misura per un successo a lungo termine.

Gestione dell’inventario e ottimizzazione delle inserzioni,

La gestione efficiente dell’inventario e l’ottimizzazione delle inserzioni sul mercato giocano un ruolo fondamentale per il vostro successo. Mantenere un inventario ben gestito e aggiornato per evitare l’esaurimento delle scorte o l’eccesso di vendite. Migliorate le inserzioni dei prodotti incorporando immagini di alta qualità, descrizioni dettagliate e parole chiave pertinenti. Sfruttate gli strumenti di gestione dell’inventario di Mirakl per ottimizzare i processi, garantendo un flusso di lavoro fluido ed efficiente. Aggiornate regolarmente le informazioni sui prodotti per riflettere eventuali modifiche o aggiunte, massimizzando l’impatto delle vostre inserzioni sulla piattaforma Mirakl.

Sfruttare la pubblicità su piattaforma

Gli strumenti di marketing sono indispensabili per vendere con successo su Mirakl Connect. Esplorate le opzioni disponibili per promuovere efficacemente i vostri prodotti e massimizzare la visibilità. Utilizzate inserzioni sponsorizzate, opzioni di prodotti in evidenza e pubblicità mirata all’interno dei marketplace in cui vendete per migliorare la vostra presenza. È essenziale monitorare diligentemente le analisi, valutare le prestazioni dei vostri sforzi di marketing e apportare le necessarie modifiche al budget e agli annunci pubblicitari per garantire risultati ottimali e un successo duraturo sulla piattaforma Mirakl.

Seguire le politiche e le linee guida

Le politiche e le linee guida svolgono un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza di vendita senza problemi. Stabilite politiche chiare e trasparenti per le spedizioni, i resi e la soddisfazione del cliente e assicuratevi di rispettarle per evitare clienti insoddisfatti. Familiarizzate con le politiche e le linee guida di Mirakl Connect, nonché con le politiche di vendita e di comunicazione individuali per ogni marketplace alimentato da Mirakl su cui scegliete di vendere. In questo modo si garantisce la conformità delle operazioni e si evita la sospensione dell’account o altre sanzioni.

I migliori mercati Mirakl Connect

Assistenza efficiente ai clienti su Mirakl Connect

Un’assistenza clienti eccezionale è la pietra miliare per raggiungere il successo su Mirakl Connect. Si tratta di fornire risposte tempestive e professionali alle richieste e ai messaggi dei clienti. Per garantire un’esperienza di acquisto senza problemi, è fondamentale implementare un sistema affidabile per gestire i reclami e risolvere efficacemente qualsiasi problema si presenti. Inoltre, incoraggiare e monitorare attivamente il feedback dei clienti è essenziale per identificare le aree di miglioramento, consentendovi di migliorare i vostri servizi e di soddisfare ulteriormente le esigenze dei vostri clienti sulla piattaforma.


eDesk è l’unica soluzione di helpdesk che si integra in modo nativo con Mirakl Connect per ottimizzare e scalare l’assistenza sul mercato. Fornendo assistenza ai clienti del marketplace alimentato da Mirakl tramite eDesk, potete consolidare messaggi, ordini e informazioni essenziali da tutti i canali di vendita e comunicazione in un’unica piattaforma centralizzata, semplificando il flusso di lavoro del vostro team di assistenza.

I canali, le vendite o i prodotti che causano problemi di prestazioni nelle vendite o nell’assistenza e prendere decisioni basate sui dati, per migliorare l’efficienza complessiva.

Conclusione

In sintesi, Mirakl Connect è la soluzione ideale per i venditori di e-commerce che cercano una rapida scalabilità. Abbracciando Mirakl Connect, vi distinguete nei mercati di nicchia e riducete la dipendenza dai mercati più competitivi come Amazon. L’hub centralizzato facilita l’interazione senza soluzione di continuità con i marketplace alimentati da Mirakl in tutto il mondo, offrendo vantaggi quali l’espansione della portata, la differenziazione dei canali di vendita, l’esplorazione di nuovi mercati senza rischi e la semplificazione del flusso di lavoro grazie alle integrazioni con i partner.

L’assistenza clienti è parte integrante del successo di Mirakl Connect. Risposte tempestive, risoluzione efficiente dei problemi e monitoraggio proattivo del feedback dei clienti sono elementi cruciali.

Per ottimizzare l’assistenza clienti sui marketplace alimentati da Mirakl, consigliamo di utilizzare eDesk. Come unica soluzione di helpdesk nativa di Mirakl Connect, eDesk consolida messaggi, ordini e informazioni essenziali da tutti i canali in un’unica piattaforma, semplificando il flusso di lavoro del team di assistenza. Abbracciate Mirakl Connect ed eDesk per un’esperienza di eCommerce completa ed efficiente che garantisca il successo del mercato e la soddisfazione dei clienti.

Risorse aggiuntive

Mirakl Connect per i venditori
Modulo di registrazione Mirakl Connect
Per saperne di più sull’integrazione Mirakl & eDesk

Come collegare Mirakl a eDesk

Autore