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En el dinámico panorama del comercio electrónico, los comerciantes buscan constantemente soluciones innovadoras para mejorar sus estrategias de mercado. Mirakl Connect ofrece una plataforma revolucionaria que redefine la forma en que las empresas abordan la venta en el mercado.

¿Qué es Mirakl Connect?

Lanzado en 2019, Mirakl Connect funciona como un potente ecosistema que reúne a vendedores, compradores y proveedores de servicios. La plataforma permite a las empresas establecer y aumentar sus ventas en línea proporcionándoles un acceso sin fisuras para vender en 400 mercados globales impulsados por Mirakl en más de 40 países, incluidos grandes minoristas como Macy’s, Decathlon, Kroger y otros.

¿Debo vender en Mirakl Connect?

Si es usted un vendedor de comercio electrónico que busca una forma estupenda de ampliar su negocio, Mirakl Connect es la solución perfecta para usted.

Introducirse en mercados especializados para vender sus productos diferencia sus canales de distribución y reduce la dependencia de plataformas altamente competitivas como Amazon y eBay. Sin embargo, puede resultar difícil identificar dónde se encuentran estos nichos de oportunidad. Con Mirakl Connect, tendrá acceso a un eje centralizado que promocionará su negocio en los mercados impulsados por Mirakl de todo el mundo, facilitando una interacción fluida con las principales partes interesadas desde una plataforma central.

“Tanto si está empezando como si busca ampliar su actual negocio de mercado, esta plataforma le conectará con los proveedores adecuados, los socios adecuados y los operadores de mercado impulsados por Mirakl adecuados para alcanzar sus objetivos de crecimiento.”

Adrien Nussenbaum, cofundador y codirector general de Mirakl.

 

Si necesita algo más para convencerse, eche un vistazo al sólido historial de empresas de comercio electrónico que venden en Mirakl Connect.

  • Los vendedores multiplican por 4 su volumen de ventas gracias al acceso instantáneo a nuevos mercados a través de Mirakl Connect.
  • Los vendedores se benefician de un tiempo de incorporación al mercado 5 veces más rápido con el proceso de incorporación acelerada de Mirakl
  • Los vendedores se están expandiendo y venden en una media de 7 mercadillos impulsados por Mirakl.

 

Diversificar la combinación de canales es un factor clave para aumentar los ingresos de los vendedores del mercado. Nuestros datos en eDesk indican que el principal motor de crecimiento para los vendedores el año pasado fue una estrategia de mercado diversificada. Los comerciantes que venden en múltiples mercados, concretamente a través de los mercados de la plataforma Mirakl Connect, lograron un enorme crecimiento interanual de las ventas del 35%. Esta cifra es muy superior al crecimiento global del 25% experimentado en todos los sectores.

Mirakl Connect cuenta ya con 11.000 vendedores precalificados que pueden vender y atender fácilmente a sus clientes en múltiples mercados minoristas a través de una única aplicación.

Ventajas de vender en Mirakl Connect

Obtenga innumerables ventajas vendiendo en Mirakl Connect y revolucione su experiencia de comercio electrónico. A continuación le explicamos por qué unirse a Mirakl Connect puede cambiar las reglas del juego de su negocio:

Ampliar el alcance en los mercados existentes

Formar parte de Mirakl Connect aumenta la visibilidad de sus productos, con acceso a 400 mercadillos de todo el mundo, atrayendo a más clientes e impulsando las ventas.

Diferencie sus canales de venta

Al diversificar sus canales de venta a través de Mirakl Connect, reduce la dependencia de las principales plataformas, más competitivas, como Amazon y eBay, lo que hace que su negocio sea más resistente.

Explore nuevos mercados sin riesgos

Mirakl Connect abre las puertas a nuevas oportunidades de venta, proporcionando un recurso centralizado para descubrir y explorar diversos mercados para el crecimiento potencial del negocio. Puede probar fácilmente nuevos mercados con una inversión o un riesgo mínimos.

Reducción del tiempo de comercialización

Con la integración rápida de Mirakl Connects puede encontrar y acceder rápidamente a los mercados adecuados para vender desde una plataforma central. Sólo tiene que completar una configuración de incorporación para crear sus tiendas en cientos de mercadillos. Al fin y al cabo, el tiempo es oro, así que cuanto antes se instale, más oportunidades tendrá de vender.

Agilice su flujo de trabajo con integraciones de socios

Mirakl Connect ofrece una gama de socios preintegrados para automatizar las operaciones de envío y cumplimiento en todos los canales del mercato impulsados por Mirakl, lo que le permite procesar los pedidos con mayor eficiencia.

Cómo convertirse en vendedor de Mirakl Connect

Configurarse para vender en Mirakl Connect no podría ser más fácil con su nuevo proceso rápido de incorporación en cuatro pasos.

  1. Sólo tiene que rellenar este formulario para que Mirakl califique su solicitud y cree su perfil de vendedor.
  2. Completar el proceso KYC cargando documentos e información financiera
  3. Importe y sincronice el inventario y los precios a través de uno de los conectores de la plataforma de comercio electrónico de Mirakl o mediante API.
  4. Configurar métodos de envío con zonas de entrega, métodos y precios

Una vez que haya completado el proceso de incorporación de 4 pasos, puede conectarse con cientos de mercados impulsados por Mirakl, incorporarse en cuestión de minutos y empezar a vender sus productos.

¿Costes asociados a la venta en Mirakl Connect?

Lo mejor de Mirakl Connect es que registrarse y vender allí es totalmente gratuito. Así es, puedes acceder a la plataforma centralizada de Mirakl Connect y buscar los mercadillos más adecuados para vender tus productos sin coste alguno.

En lo que respecta a los distintos mercados en los que puede vender a través de Mirakl, cada uno tendrá su propia estructura de tarifas, que podrá consultar directamente con los representantes del mercado a través de la plataforma Mirakl Connect.

Cómo vender con éxito en Mirakl Connect

Configurarse en Mirakl Connect es fácil, pero cuando se trata de vender con éxito, hay algunos aspectos clave en los que centrarse para asegurarse de que su empresa saca el máximo partido del ecosistema de Mirakl Connect.

Decida su estrategia

Lograr el éxito en Mirakl Connect exige un planteamiento estratégico desde el principio. Defina su estrategia desde el principio, alineándola con objetivos como el crecimiento de la audiencia, la diversificación de los canales de venta o la exploración de nuevos mercados. Conozca a su público objetivo y su nicho, investigue a fondo a la competencia y establezca estrategias de precios competitivas. Explore las asociaciones dentro del ecosistema Mirakl para mejorar su estrategia, garantizando un enfoque a medida para el éxito a largo plazo.

Gestión de inventarios y optimización de listas,

La gestión eficaz del inventario y la optimización de los listados de mercato desempeñan un papel crucial en su éxito. Mantener un inventario bien gestionado y actualizado para evitar rupturas de existencias o sobreventas. Mejore los listados de productos incorporando imágenes de alta calidad, descripciones detalladas y palabras clave relevantes. Aproveche las herramientas de gestión de inventario de Mirakl para agilizar los procesos, garantizando un flujo de trabajo fluido y eficaz. Actualice regularmente la información de los productos para reflejar cualquier cambio o adición, maximizando el impacto de sus anuncios en la plataforma Mirakl.

Aprovechar la publicidad en plataformas

Las herramientas de marketing son indispensables para vender con éxito en Mirakl Connect. Explore las opciones disponibles para promocionar eficazmente sus productos y maximizar su visibilidad. Utilice los anuncios patrocinados, las opciones de productos destacados y la publicidad dirigida dentro de los mercados en los que vende para mejorar su presencia. Es esencial supervisar los análisis con diligencia, evaluar el rendimiento de sus esfuerzos de marketing y realizar los ajustes necesarios en el presupuesto y las listas de anuncios para garantizar unos resultados óptimos y un éxito sostenido en la plataforma Mirakl.

Siga las políticas y directrices

Las políticas y directrices desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar una experiencia de venta fluida. Establezca políticas claras y transparentes sobre envíos, devoluciones y satisfacción del cliente, y asegúrese de cumplirlas para evitar clientes insatisfechos. Familiarícese con las políticas y directrices de Mirakl Connect, así como con las políticas individuales de venta y comunicación de cada mercato impulsado por Mirakl en el que decida vender. De este modo se asegurará de que cumple la normativa y evitará la suspensión de la cuenta u otras sanciones.

Principales mercados Mirakl Connect

Atención eficaz a los clientes en Mirakl Connect

Una atención al cliente excepcional es la piedra angular para alcanzar el éxito en Mirakl Connect. Consiste en dar respuestas puntuales y profesionales a las consultas y mensajes de los clientes. Para garantizar una experiencia de cliente sin problemas, es crucial implantar un sistema fiable para gestionar las reclamaciones y resolver eficazmente cualquier problema que pueda surgir. Además, fomentar y supervisar activamente los comentarios de los clientes es esencial para identificar áreas de mejora, lo que le permitirá mejorar sus servicios y satisfacer aún más las necesidades de sus clientes en la plataforma.


eDesk es la única solución de servicio de asistencia que se integra de forma nativa con Mirakl Connect para agilizar y ampliar sin problemas la asistencia en el mercado. Al dar servicio a sus clientes del mercato impulsado por Mirakl a través de eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de todos sus canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Los sistemas, canales o productos están causando problemas de rendimiento en las ventas o la asistencia y toman decisiones basadas en datos para mejorar la eficiencia general.

Conclusión

En resumen, Mirakl Connect es la solución ideal para los vendedores de comercio electrónico que buscan una escalabilidad rápida. Si adopta Mirakl Connect, se diferenciará en mercados especializados y reducirá la dependencia de mercados más competitivos como Amazon. El hub centralizado facilita una interacción fluida con los mercadillos de todo el mundo impulsados por Mirakl, ofreciendo ventajas como ampliar el alcance, diferenciar los canales de venta, explorar nuevos mercados sin riesgos y agilizar el flujo de trabajo mediante integraciones de socios.

La atención al cliente es esencial para el éxito de Mirakl Connect. Las respuestas oportunas, la resolución eficaz de los problemas y el seguimiento proactivo de las opiniones de los clientes son elementos cruciales.

Para optimizar la atención al cliente en los mercadillos impulsados por Mirakl, le recomendamos que utilice eDesk. Como única solución de servicio de asistencia nativa de Mirakl Connect, eDesk consolida mensajes, pedidos e información esencial de todos los canales en una sola plataforma, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de asistencia. Utilice Mirakl Connect y eDesk para disfrutar de una experiencia de comercio electrónico completa y eficaz que garantice tanto el éxito del mercato como la satisfacción del cliente.

Recursos adicionales

Mirakl Connect para vendedores
Formulario de registro de Mirakl Connect
Más información sobre la integración de Mirakl y eDesk

Cómo conectar Mirakl a eDesk

Autor

¿Cuál es su
atención al cliente
¿prioridad en 2024?